Mijn Klacht:
We hebben bonnen uit de krant geknipt in Spanje. Er is echter geen spaarkaart te vinden en verder ook geen informatie op telegraaf.nl
Gewenste Oplossing:
graag spaarkaart info via mail
Klacht: geen spaarkaart te vinden op uw site
Guido2007 op 17 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Huldy, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat leuk om te lezen dat u met De Telegraaf zomeractie mee doet. Maar wat jammer dat u de spaarkaart nog niet heeft kunnen vinden. De kaart kunt u ontvangen via de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 19 november 2018 om 10:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Huldy,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat leuk om te lezen dat u met De Telegraaf zomeractie mee doet.
Maar wat jammer dat u de spaarkaart nog niet heeft kunnen vinden.
De kaart kunt u ontvangen via de volgende link:
www.telegraaf.nlzomeractie
Wij wensen u heel veel plezier met het dagje wellness.
Met vriendelijke groet,
BC-Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
