Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 118229559 klant nr op 27 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen gisteren op 26-1 geen krant ontvangen in Deurze Drenthe Voor de rest van vorige week kregen wij de krant pas in de middag. Ik dacht dat jullie een ochtend krant waren ????? Hij moet toch om voor 7 uur in de... Lees meer
Klacht van Boonzaier60 op 26 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zie boven Lees meer
Klacht van janny.kemming op 26 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vorige week geklaagd. Nu weer een klacht over de bezorging van de Telegraaf Het ging vandaag voor de zoveelste keer fout, weer geen krant Inloggen bij de Telegraaf lukt ook niet De familie Gieltjes is het zat en gaat het abonnement maar stopzetten.... Lees meer
Klacht van Pb158044 op 25 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
van af maandag iedere dag de krant te laat behalve dinsdag toen kreeg ik nog de krant van maandag. heb jullie al meerdere keren gebeld hier over. vandaag ging ik om 8.30 uur naar het werk en de krant was er nog... Lees meer
Klacht van Joep1956 op 25 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds begin 2019 is de bezorging van de krant structureel te laat, varierend van 15 minuten tot meer dan een uur, Gerekend vanaf 7 uur en zaterdag vanaf 8 uur. Ook op zaterdag bijna altijd fors te laat. Lees meer
Klacht van samonza op 23 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
halo er is een man aan de deur geweest voor de nieuwjaarswens?klopt dit ,hij was erg kort van stof en tijdens het gesprek liep boos weg.. Lees meer
Klacht van Jan Walther op 21 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Opeens zijn de pagina's van 'wat u zegt' niet meer te vinden. Waarom niet? Ik hoop dat het eenmalig is. Lees meer
Klacht van Ruysenaarsr op 21 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Is geen krant bezorgd. Lees meer
Klacht van janny.kemming op 19 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een weekendabonnement op de telegraaf. Met grote regelmaat wordt de krant niet bezorgd. Veel te vaak. We krijgen na de melding wel geld terug, maar dan hebben we toch steeds geen krant. Dit is geen oplossing. We kunnen... Lees meer
Klacht van LeendertAdrianus op 19 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag is wederom de Telegraaf (met de bijbehorende Vrouw en De Vrij) niet bezorgd. Dit is al verscheidene keren gebeurd en mijn vraag is wat de reden daarvan is. Ik betaal ervoor dus ik verwacht ook dat de bezorging op tijd is... Lees meer