Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rl240972 op 02 februari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
nieuw abonnement voor de Zaterdag krant per 2 februari mooi niet ontvangen per telefoon klacht doorgegeven met als resultaat dat mijn abonnement met 1 dag verlengd wort Lees meer
Klacht van De heer G.W. Buskop op 02 februari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 2 februari 2019 alweer de tweede keer dat de zaterdagkrant niet bezorgd is. De ep om te melden werkt ook al niet Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 februari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt de laatste tijd te laat bezorgd op zaterdag soms na 9 uur Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen of verkeerde krant in de bus.dit gebeurt te vaak Lees meer
Klacht van sport01 op 30 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De Telegraaf lijkt tegenwoordig meer op een reiskrant met zn pagiina- grote advertenties. Ook wordt de voorpagina tegenwoordig steeds gebruikt voor onbelangrijke grote foto's. Fijne bladvulling. Heeft de Telegraaf geen wereldnieuws meer???? € 34.50 per... Lees meer
Klacht van Totaalnietgoed op 29 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij overwinteren ongeveer 5 maanden in Portugal en kopen daar dan dagelijks de Telegraaf. Niet goedkoop van maandag tm vrijdag 3.59€.op zaterdag 4.29€. Niet alleen de kosten. Maar op zaterdag zit er alleen maar de Vrouw bijlage bij de rest... Lees meer
Klacht van J.H.J. Geurts op 29 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ingaande januari 2019 zijn de BTW-tarieven met 3% gestegen. Ik betaalde tm december 2018 € 18,00 per maand. Ingaande januari 2019 is dit bedrag verhoogd tot € 18,54. Dit bedrag is onjuist. Dit moet zijn € 18,51. De BTW is... Lees meer
Klacht van jillevers op 29 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na telefonische klacht van een week geleden is het 1 x goed gegaan. Daarna weer onzorgvuldig. Krant wordt na herhaald verzoek en duidelijke mededeling op de klep van de brievenbus niet geheel DOOR de brievenbus geduwd. Niet alleen is er... Lees meer
Klacht van Janerik op 28 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen week de krant 2x niet bezorgd en 1x de Trouw ipv de Telegraaf. Vandaag weer geen krant. Krijg je extra dagen erbij maar daar zit ik niet op te wachten. Ik wil mijn krant bezorgd hebben. Lees meer
Klacht van Peter2703 op 28 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Alle dagen komt de krant te laat, op zaterdag vaak pas om 9.00 uur, en op andere dagen vaak tussen 7.15 en 8.00 uur. Dit duurt al weken, en ik heb dr al eerder melding van gemaakt in een gesprek... Lees meer