Klacht over Telegraaf: weer de krant te laat

Mijn Klacht:

van af maandag iedere dag de krant te laat behalve dinsdag toen kreeg ik nog de krant van maandag.
heb jullie al meerdere keren gebeld hier over.
vandaag ging ik om 8.30 uur naar het werk en de krant was er nog niet
ben het zo beetje zat als dat zo door gaat zeg ik het op.
sturen jullie wel waarde bonnen om een krant gratis te halen schiet ik ook niks mee op.
thuis heel laat de krant en moet zelf er nog een gaan halen.

Gewenste Oplossing:

het heeft altijd goed gegaan hadden altijd de krant tussen 6 uur in de bus dan konden we samen de krant doornemen bij de koffie.
nu moet je maar afwachten wanneer de krant in de bus valt en als we s,avonds thuis komen na het werk hoef het voor ons niet meer.
dan hebben we alle nieuws al over de radio gehoord.
volgens ons is het een andere bezorger

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 25 januari 2019 om 15:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat de bezorging momenteel in uw wijk niet op orde is en de krant te laat wordt bezorgd. Onze excuses voor het ongemak.

Wij hebben contact opgenomen met de bezorgdienst en zij geven aan dat er in uw wijk momenteel problemen zijn wat betreft de bezorging en dat ze hard werken aan een oplossing. Wij gaan er dan ook vanuit dat de bezorging snel weer op orde is en u de krant weer iedere dag op tijd bezorgd krijgt.

Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groeten,

webcare team BR

Pb158044

Heeft op 25 januari 2019 om 16:54 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

er is nog helemaal niks opgelost we zullen afwachten en zien als het niet gauw genoeg veranderd dan zeggen we de krant op.
met vriendelijke groeten familie Bonants.

Klacht: weer de krant te laat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk