Mijn Klacht:
ordernr. TA-195914
artikelnr. 15558-02
betaald via I-Deal
Gewenste Oplossing:
nu niet
Klacht: bestelling niet ontvangen
mevr. van Ee op 02 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 maart 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte Heermevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat leuk om te lezen dat u een bestelling heeft gedaan via onze website. Voor vragen over bestellingen verwijzen wij u naar onze afdeling die hier over gaat. U kunt via het volgende...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 04 maart 2019 om 11:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Heermevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat leuk om te lezen dat u een bestelling heeft gedaan via onze website.
Voor vragen over bestellingen verwijzen wij u naar onze afdeling die hier over gaat.
U kunt via het volgende e-mailadres uw vraag stellen
[email protected]
Of via het volgende telefoonnummer: 020-2111490 contact opnemen met de juiste afdeling.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Bc-Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
