Bij Telegraaf zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Heco2 op 23 april 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is een herhaalde (2e) bezorgingsklacht die ikbij u indien in 1 week tijd. Ik weet 100% zeker dat ik met het juiste mail adres en ook het juiste wachtwoord sinds ruim 1 week niet meer mijn digitale krant kan downloaden... Lees meer
Klacht van j.j.h.kapp op 20 april 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 24 april geen zaterdagkrant onytvangen Lees meer
Klacht van 178532940 op 18 april 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 17april weet ik mijn klantnr. kon eerder niet reageren want mijn klantnr. was niet bekend. Telegraafkrant op Zaterdag 14 April niet ontvangen Lees meer
Klacht van 1947Asmo op 16 april 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
sinds 1 april jl heb ik een abonnement op de Telegraaf. Vanmorgen lag hij weer niet in de bus. Al de tweede keer binnen 2,5 week. Als dit zo doorgaat ga ik absoluut opzeggen. Lees meer
Klacht van 58gas60 op 15 april 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb inmiddels al 5 x mijn zaterdagkrant niet ontvangen (1 x abusievelijk bij de buren geleverd, 4 x nergens geleverd). Heb dit bij herhaling via een internetformulier en telefonisch gemeld. Telefonisch krijg ik te horen dat er wat aan... Lees meer
Klacht van Dirk1959A op 14 april 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
afgelopen vrijdag Trouw gekregen en veel te laat Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 april 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant Lees meer
Klacht van Antoin jm op 13 april 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ben lid sinds 30 Maart 2019 en deze eerste Zaterdag krant ontvangen! Zaterdag 6 April geen krant en je raad het al antwoord Telegraaf: sorry, wordt verrekend met Uw abonnement en het zal beter gaan Zaterdag 13 April wederom geen krant !!!! Over... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 april 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
tweede dag geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van sjonnie66 op 06 april 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
alweer op een zaterdag geen krant ontvangen,.denk er stellig over na om mijn abbonement na 35 jaar op te zeggen Lees meer