Maandelijke afschrijving

Question

Na meerdere gebeld te hebben wordt er nog steeds het bedrag van 11.33 afgeschreven van mijn rekening vorige maand heb ik het terug kunnen storten maar ivm vakantie was ik nu te laat en is het 18 juli weer afgeschreven en thuis niets ontvangen geen weekendkrant.
omdat wij nu losse bonnen kopen zou dit stop gezet worden.
Uw krant blijft dus in gebreken.
Bij deze wil ik het abbonnement onmiddelijk opzeggen.
Klantnummer 168088606
ajj meeuwesen rijenseweg 8 4849re Dorst

Telegraaf · Accepted Answer

Geachte heer Meeuwesen,

Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u geen zaterdag krant heeft ontvangen en dat er wel een bedrag van 11,33 euro is afgeschreven.

U heeft bij ons aangegeven dat u uw krant tijdelijk wilde stoppen voor de periode 6 juli 2019 tot 5 oktober 2019, dit hebben wij ook voor u gedaan.

Het gaat hier om een tijdelijke stop en de betalingen gaat gewoon door, u heeft bij ons een contract van 3 jaar afgesloten voor een aanbiedingsprijs.

Het is dus niet mogelijk om uw abonnement tussentijds te bedanken de eerst mogelijke datum is 26 oktober 2021 dit is aan het einde vaan de aanbiedingsperiode van 3 jaar.

Wij adviseren u dan ook om de door u terug gehaalde betaling alsnog aan ons over te maken om zo een achterstand van uw betaling te voorkomen.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

BC-Webcare Team

Klacht: Maandelijke afschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Klacht: Maandelijke afschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk