Mijn Klacht:
DE TELEPUZZEL NR.12 IS NIET OP TE LOSSEN.
NUMMERS KLOPPEN NIET!
ZATERDAGKRACHT 23 NOV.2019
Gewenste Oplossing:
NOG NIET
Klacht: telepuzzel nr. 12
153758732 op 23 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 november 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Van Brummelen, Hartelijk dank voor uw bericht. Er is inderdaad iets mis gegaan met de aanlevering van de puzzel. De vakjes voor de oplossing zijn gewoon doorgenummerd en corresponderen niet met de puzzel. Dit is de juiste oplossing...
Een klant heeft aangegeven dat de telepuzzel nr. 12 van de Telegraaf niet op te lossen is, omdat de nummers niet kloppen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 25 november 2019 om 10:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
