Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M van de Ruit op 13 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Verbaasd en boos was ik toen ik mijn foto in de telegraaf zag staan op donderdag 12 december. Het betreft het artikel over de granaatontploffing in Noordwijk . Ik heb niet gemerkt dat die foto werd genomen en er was... Lees meer
Klacht van AFMS op 13 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn klacht is steeds hetzelfde: krant wordt NIET naar binnen geduwd maar blijft half uit de bus steken waardoor erg koud in huis en ook nog een zichtbaar dat je soms een dag niet thuis bent. Al van alles geprobeerd bij... Lees meer
Klacht van boomer1961 op 13 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
3 dagen niet op tijd de krant ontvangen waarvan een dag helemaal niet als dat nog een paar dagen door gaat dan zeg ik hem op Lees meer
Klacht van Zwalkie op 13 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nadat mijn man zich een abonnement had aan laten smeren kan ik niet anders zeggen dan dat we keurig op tijd van maandag tot en met zaterdag de Telegraaf in de bus kregen. Zaterdag 7 december werd de krant veel... Lees meer
Klacht van Ineke1974 op 11 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt al 14 dagen te laat bezorgd Ik meld dat standaard Ik krijg dan n automatische mededeling wegens omstandigheden Ik heb al 3 x gemaild Krijg 2x bevestiging maar nooit antwokrd Ook gebeld en dan zegt een vriendelijke medewerkster ik ga ermee... Lees meer
Klacht van Marioniful op 08 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Hallo ik kan de telepuzzel nr 14 niet invullen omdat nr 13 niet weg wil gaan wat ik ook probeer, graag uw hulp Het woord is: tafelen Lees meer
Klacht van Fam.Mesman op 07 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Agelopen nacht zijn de bijlages vd telegraaf om 02.30u bij ons bezorgd,waardoor wij allen wakker werden.Niet echt een normale tijd om dit te bezorgen. Lees meer
Klacht van peter1sp op 07 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
half 10, nog geen krant Lees meer
Klacht van Roos112 op 06 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben al 2x eerder geklaagd via dit formulier. Er is echter niets veranderd. We worden elke ochtend rond 5 uur wakker van de bezorger van de krant bij onze buren en overburen. Vervolgens rijdt de bezorger meerdere malen door... Lees meer
Klacht van John Beeuwkes op 03 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 5 oktober was ik in Frankrijk en daar bij een Tab Bac winkel hielden zij voor mij iedere zondag de telegraaf voor mij vast om deze te kopen. Ik betaalde iedere zondag als ik de telegraaf kwam kopen €4,29. Maar... Lees meer