Mijn Klacht:
Ik zou graag geen dagelijkse updates meer ontvangen.
Maar het afmelden voor die dagelijkse update is niet mogelijk
groet
monique
Gewenste Oplossing:
als de dagelijkse updates afgemeld zijn
Klacht: afmelden voor die dagelijkse update niet mogelijk
[email protected] op 15 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Monique heeft moeite met het afmelden voor de dagelijkse updates van de Telegraaf. Ondanks haar verzoek is het niet mogelijk om deze updates te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 15 januari 2020 om 10:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
