Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AFMS op 04 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De onmacht van de klantenservice wordt steeds duidelijker: Na tientallen klachten de afgelopen maanden te hebben ingediend en steeds verbetering is beloofd toch vandaag weer geen krant door chantage bezorger. Wat nu nog te doen? Lees meer
Klacht van jhulck op 03 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heermevr. Hierbij deel ik u mede dat ik tijdens colportage op de jaarmarkt te Appingedam misleid ben door uw medewerker. Ik heb met hem afgesproken een proef te doen voor een periode van 4 weken op de zaterdagkrant. Daarvoor... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant van 3 januari missen een aantal pagina's. Pagina 6, 23 en 24 Lees meer
Klacht van AFMS op 03 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben het getreiter van de bezorger beu. Vandaag WEER de krant half inuit de brievenbus hangend. Valt me zwaar tegen wat de klantenservice en het webcare team van de Telegraaf steeds zegt dat het wordt opgelost. Het lijkt of niemand wat doet. Zou... Lees meer
Klacht van Gerhard Kwak op 03 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ondanks herhaaldelijke bezwaren tegen het toevoegen van het Amsterdam katern voor mij als abonnee in Zeewolde was Amsterdam ook nu weer ingevoegd. Ook bleken vandaag de pagina's T4 en T 25 dubbel afgedrukt waardoor twee andere pagina's ontbraken. Zo langzamerhand... Lees meer
Klacht van mevr de haas woudstra op 31 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdag word de krant pas tussen haif tien en tien uur bezorgd en dan word er niet de telegraaf bezorgd maar het noord holland dagblad en vanmorgen weer het zelfde Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 28 dec .jl is bij mij geen weekendkrant bezorgd! Lees meer
Klacht van R.H. Boonstra op 30 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
30-12-2019: geen telegraaf 28-12-2019: geen telegraaf, wel Noord Hollands dagblad 13-12-2019:geen telegraaf, wel Noord Hollands dagblad 29-11-2019 geen telegraaf, wel Volkskrant 22-11-2019 geen telegraaf, wel Volkskrant Lees meer
Klacht van AFMS op 30 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vanochtend inderdaad geen krant ontvangen omdat ik geen nieuwjaars fooitje heb gegeven omdat de bezorging buitengewoon slecht was Lees meer
Klacht van Voorhuis53 op 30 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is al de derde keer achterelkaar dat de krant veel te laat is. Zaterdag zelfs na 12 u. Dit is niet volgens de regels. Lees meer