Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ikbendieberichtenzat op 11 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Elke keer als ik mijn tablet activeer krijg een bericht uit de telegraaf over een of ander artikel uit de telegraaf. Hoe kom ik er van af? Lees meer
Klacht van Harderwijk71 op 11 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
NIET BEZORGD Lees meer
Klacht van Myra26 op 09 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik zit 3 jaar vast aan een abonnement bij de telegraaf terwijl ik omdat ik krantenbezorger ben krijg ik een gratie ad iedere dag. Wil dat het telegraaf abonnement stop wordt gezet per direct. Ik hoop op een goede oplossing. Lees meer
Klacht van Hellemond op 09 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hadden van 20 februari t.m. 28 februari 2020 vakantiebonnen willen ontvangen. Met de zomer staan wij 2 maanden op de camping waar geen WiFi is. Hoe kunnen we dit oplossen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
op meerdere zaterdagen heb ik geen krant ontvangen. Het komt altijd voor dat de krant half in de brievenbus bezorgd wordt en omdat dit een winkelgebied is neem ik aan dat de krant door iemand uit de bus wordt gehaald.... Lees meer
Klacht van Oosterwold op 08 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij zijn sinds 17 november verhuisd van Almere Poort naar Huizen. Sinds de verhuizing is de bezorging van de kranten slecht tot zéér slecht. De eerste maand niets mee gedaan door de hectiek van de verhuizing. Daarna een aantal keer... Lees meer
Klacht van J.A.Meijer-v.d.Hengel op 07 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
kl.nr.129076104 Ik kreeg elke dag op mijn pc Telegraaf nieuws ,up dates. Tot voor kort geen probleem. Nu wordt al enkele dagen alle berichten geblokkeerd door Premium aanbiedingen , waar ik geen gebruik van wil maken.Hoe kom ik van die... Lees meer
Klacht van njoy4live op 06 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
wij kregen afgelopen zaterdag de krant nat en geen toevoegingen erbij, direct gebeld en kreeg keuze menu, zou na 15 uur nabezorgd worden, dus niets, dinsdag gebeld, kreeg dame aan de telefoon, ook zei zei we bezorgen na, nu zijn... Lees meer
Klacht van AFMS op 05 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een paar dagen ging het goed, maar vanochtend was het weer mis: krant hing weer half uit de bus. Wat een zielige vertoning dat niemand bij de Telegraaf kan zorgen dat de krant ELKE dag naar BINNEN wordt geduwd. Het wordt... Lees meer
Klacht van w. middelbeek op 05 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer