Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van l.van Citters op 14 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Mevrouw/Mijnheer, Gisteravond bij thuiskomst bleek de weekend editie van de NRC niet te zijn bezorgd. We vinden dit erg vervelend, bovendien is het al de tweede keer! We verzoeken U Uw verantwoordelijke voor de bezorging in onze woonplaats hiervan op de hoogte... Lees meer
Klacht van Albertus Zuidema op 13 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is een structurele klacht. Al tijden wordt de krant op de zaterdagen veel te laat bezorgd. Door de week wel op tijd en waarom op zaterdag niet. Kunt u mij hierover uitleg geven? Op de zaterdagen... Lees meer
Klacht van Coenkrant op 13 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben niet tevreden over de bezorging. De krant wordt niet consequent bezorgd. Lees meer
Klacht van Harry Beukeveld op 13 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
wij hebben zaterdag abonnement, elke zaterdag is de krant te laat. Lees meer
Klacht van abo.telegraaf.3 op 13 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We zagen en hoorden 2 bezorgers vanmorgen langs ons huis lopen. De Gelderlander werd in brievenbus gestopt van enkele buren, maar wij ontvingen onze Telegraaf niet....!!1???? Dit is al de zoveelste keer. Wordt alleen de Telegraaf niet bezorgd? Idioot!!! Nu overwegen wij abonnement... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voorpagina verschijnt maar als ik er op tik gebeurt er niets. Rechtsonder op de pagina driehoekje met uitroepteken Lees meer
Klacht van 6811eefde op 12 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
niet bezorgd Lees meer
Klacht van Mieke Frijters op 12 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging gaat hier echt heel slecht,we zijn het spuugzat,zou hier aub iets aan gedaan kunnen worden? Mer vr gr Fam Frijters 6717 TE 13 Lees meer
Klacht van jenny.vervoorn op 11 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Verkeerde krant bezorgd Lees meer
Klacht van Leonardo2000 op 10 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik krijg erg veel spam van de Telegraaf Webshop, maar ik kan me niet afmelden. Er is wel een afmeldlink onderin de email en je komt dan op hun pagina om af te melden. Als je daar op afmelden klik... Lees meer