Klacht: Alweer geen krant

abo.telegraaf.3 op 13 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 13 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zagen en hoorden 2 bezorgers vanmorgen langs ons huis lopen.
De Gelderlander werd in brievenbus gestopt van enkele buren, maar wij ontvingen onze Telegraaf niet….!!1????
Dit is al de zoveelste keer. Wordt alleen de Telegraaf niet bezorgd? Idioot!!!

Nu overwegen wij abonnement stop te zetten

Gewenste Oplossing:

Als wij zelf contact kunnen opnemen met verspreid organisatie en desnoods de krant kunnen ophalen bij de verspreidorganisatie, bv voor een bepaalde tijd.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 16 maart 2021 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM