Bij Telegraaf zijn in totaal 9.448 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 102 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.448 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 102 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.448 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.448 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van eef_lil op 03 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben een nieuwe abonnee en heb meteen al geen krankt ontvangen, de klantenservice is gewoon een week dicht! TTe idioot voor woorden Lees meer
Klacht van Vangilske op 03 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De klantenservice van de telegraaf is vanaf 1 tot en met 8 mei niet bereikbaar vanwege het omzetten van de klantenservice. Het gekke is dat dat ik op 1 mei en nu op 3 mei geen krant heb ontvangen, wat nooit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij zijn al 30 jaar abonnees. Wij zijn zeer verontwaardigd dat de klantenservice voor klachten of wijzigingen tot maandag 10 mei totaal onbereikbaar zijn, dit is echt niet meer van deze tijd. Nu overweeg ik om mijn abonnement op te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb al meerdere malen dit gemeld ,,, maar komt helaas toch steeds weer voor ... sinds wij een andere bezorger hebben krijg ik met eneige regelmaat de Limburger in plaats van de Telegraaf , waarschijnlijk omdat ik in limburg... Lees meer
Klacht van Tammie24 op 01 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanochtend heb ik de Telegraaf van 1 mei ontvangen maar niet de bijlage Vrouw. Ik heb de klantenservice van de Telegraaf gebeld maar helaas geen contact want de klantenservice is gesloten t/m 10 mei of 11 mei. Ik lees altijd... Lees meer
Klacht van HacRooks op 01 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nadat het drie weken is goedgegaan is het vandaag weer raak, na maandenlang slecht of niet bezorgt te zijn, is het vandaag weer raak! Weer geen krant terwijl ik het juist zo lekker vind op zaterdag de krant uit te... Lees meer
Klacht van wigosajo op 01 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag voor de zoveelste keer de Telegraaf niet ontvangen Lees meer
Klacht van wigosajo op 01 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is al de zoveelste keer dat ik de krant niet ontvang. Lees meer
Klacht van herman heskamp op 01 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
zowel gisteren als vandaag 1-5-2021 krant niet ontvangen Lees meer
Klacht van Paul Borgers op 01 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij krijgen de bijlage vrouw op zaterdag niet meet. We krijgen MEZZA als bijlage Lees meer