Klacht: Al 2 dagen geen krant en kan klacht niet doorgeven

Vangilske op 03 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 3 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De klantenservice van de telegraaf is vanaf 1 tot en met 8 mei niet bereikbaar vanwege het omzetten van de klantenservice.
Het gekke is dat dat ik op 1 mei en nu op 3 mei geen krant heb ontvangen, wat nooit eerder aan de hand is, en dat ik dit nu nergens kan melden.
Ben benieuwd of mensen wel een abonnement kunnen afsluiten.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon de krant ontvang en ik klachten kan melden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM