Klacht: Bezorging, geen krant ontvangen

marine16 op 10 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 10 mei 2021

Een klant van de Telegraaf meldt herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant. Al drie weken ontvangt hij de krant niet op tijd of helemaal niet.

Mijn Klacht:

Het is de zoveelste keer dat de krant niet bezorgt is of hij komt veel te laat/achteraf.
Dit is nu 3weken aan de gang.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden tevreden zijn als de krant voor 07.00 uur in de bus ligt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM