[email protected] op 12 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft voor de derde dag op rij geen krant ontvangen op een tijdelijk adres. Daarnaast is de klant teleurgesteld dat een eerdere klacht niet in behandeling wordt genomen.
voor de derde dag geen krant op mijn tijdelijk adres ontvangen.
Krijg een melding dat mijn klacht van gisteren niet in behandeling word genomen.
Vind ik heel kwalijk.
dat mijn klacht wel inbehandeling word genomen en de krant wel goed word bezorg
Dit is een hele slechte service van de telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
