Klacht: gepruts met bezorging

gdmc op 13 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 13 mei 2021

Een klant ervaart problemen met de bezorging van De Telegraaf en Haarlems Dagblad, vooral op zaterdagen. Volgens de klager leidt de samenkoppeling van de bezorging met NRC tot een chaotische situatie.

Mijn Klacht:

Al tijden wordt er gerotzooid met bezorging De Telegraaf en Haarlems Dagblad; zaterdags is het zeker mis.
Dankzij samenkoppeling bezorging NRC is het een puinhoop

Gewenste Oplossing:

alles gewoon apart bezorgd wordt door de dames die het jaren probleemloos gedaan hebben

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM