Mijn Klacht:
nog niet bezorgd
Gewenste Oplossing:
krant bezorgen
Klacht: bezorging
Frits Weerts op 07 maart 2022 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 maart 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste, Bedankt voor uw klacht via klacht.nl : Ten eerste onze excuses voor het ongemak, uw klacht was al geregistreerd, en deze word met u verrekend bij de eerst volgende factuur. We hebben ook uw bezorger hierop direct geattendeerd. Voor...
Een klant van De Limburger heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant. Na contact met de klantenservice is het probleem opgelost en is de bezorging alsnog geregeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 07 maart 2022 om 11:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Bedankt voor uw klacht via klacht.nl :
Ten eerste onze excuses voor het ongemak, uw klacht was al geregistreerd, en deze word met u verrekend bij de eerst volgende factuur.
We hebben ook uw bezorger hierop direct geattendeerd.
Voor uw overige vragen kunt u zich het beste met hun in contact stellen via 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur. Of via email: [email protected]
Zij kunnen u op al uw vragen antwoord geven.
Hopende u op deze wijze voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
