klager9c780166 op 26 oktober 2026 over Joybuy in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant van Joybuy heeft een klacht ingediend over de levering van een recent geplaatste bestelling, die naar een afhaalpunt is gestuurd in plaats van thuisbezorgd. Dit veroorzaakte ongemak, aangezien de klant had gerekend op een thuislevering. Pogingen om contact op te nemen met Joybuy via de telefoon waren niet succesvol, waardoor de klant de klacht niet kon bespreken.
Ik heb recent een bestelling geplaatst bij Joybuy, maar in plaats van dat het pakket bij mij thuis werd bezorgd, werd het naar een afhaalpunt gestuurd. Dit is zeer ongemakkelijk voor mij, omdat ik had verwacht dat het pakket thuis zou worden afgeleverd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Joybuy, maar de telefoon was niet beschikbaar, waardoor ik niet in staat ben om mijn klacht te bespreken.
Ik verzoek om het pakket alsnog aan huis bezorgd te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
40 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joybuy
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
