Mijn Klacht:
We huren een koelkast, zijn 10 dagen geleden verhuisd. Koelkast zou opgehaald worden op oude adres en bezorgd op nieuwe adres door verhuisservice Coolblue. Er is echter nooit een afspraak gemaakt om koelkast op nieuwe adres te komen brengen. Na zelf lang aandringen kreeg ik een datum na de feestdagen te horen. Dat betekent dat we als gezin ruim 2 weken zonder koelkast zitten.
Opzeggen kan niet, want alleen wij moeten ons aan de regels in het contract houden.
Alles voor de centen daar bij dat Coolblue. Wij (en de buren en kennissen) zullen NOOIT meer iets daar kopen.
Gewenste Oplossing:
Tja, als ze dat nou nog niet weten.... Een gezin 2 weken zonder koelkast of alternatief laten zitten tijdens de feestdagen. Dan moet er toch wel iets erg mis zijn met de bedrijfscultuur.Tja, als ze dat nou nog niet weten.... Een gezin 2 weken zonder koelkast of alternatief laten zitten tijdens de feestdagen. Dan moet er toch wel iets erg mis zijn met de bedrijfscultuur.
Zou fijn zijn als ze zich gewoon aan hun eigen regels hielden en niet gaan dreigen met contractbreuk als ze zelf duidelijk verzaken!
(10)
