Klacht over Coolblue: Terugbetaling

Mijn Klacht:

Ik heb nog mijn terugbetaling niet ontvangen vaan Coolblue van en diepvries ik heb die 24/02 terug gestuurd (iemand van Coolblue kwam die ophalen) k bel om de week 2weken om te vragen wat er aan de hand is ik krijg elke dag zelfde verhaal wij sturen je binnen 2dagen via mail en dat de terug betaling zo snel mogelijk gebeurt, ik belde vandaag nog en zegen ze dat die de product niet kunnen vinden in de magazijn en weer zelfde verhaal wij informeren je morge over je terugbetaling als je geen antwoord krijgt bel ons terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn betaling snel ging ontvangen maar nu is het heel laat

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Coolblue

Heeft op 06 mei 2021 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste

Bedankt voor het schrijven van jouw review op klacht.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw bericht nu aan de beurt!

Wat ontzettend vervelend dat het net even anders loopt dan verwacht. Wij begrijpen dat je baalt, dat doen wij ook.

Jouw feedback maken wij bespreekbaar binnen Coolblue om herhaling te voorkomen. Ons excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Klacht: Terugbetaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Coolblue

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica