Mijn Klacht:
Ik heb een drone verzekering gekocht bij Coolblue op 2 april, de levering was 3 april.
De verzekering bleek binnen 48 uur geactiveerd te moeten worden, maar dat moest dus vanaf 2 april (weet ik veel..). Op 4 april was dus al te laat. Ze kunnen mij vervolgens niet helpen, ik moest bij bij de leverancier het gaan regelen. Dat contact gaat dan in het engels, wat ik slecht spreek. Vervolgens na op en neer gemail krijg ik gewoon het antwoord dat er niet meer gereageerd gaat worden op mijn mail.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug krijg ivm die verzekering.


