Klacht: chauffeur reed veel te hard door binnenstad amsterdam

BobUitAmsterdam op 24 februari 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coolblue has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 6 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Bedankt voor het schrijven van jouw review op klacht.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw bericht...

Bedrijf Coolblue
Status Opgelost
Datum 24 februari 2021

Een fietser in Amsterdam ervoer gevaarlijk rijgedrag van een Coolblue-chauffeur, die te hard reed en roekeloos inhaalde, ondanks wegwerkzaamheden. De chauffeur werd aangesproken door de fietser, maar reageerde lacherig en disrespectvol. De situatie werd als een ernstige bedreiging voor de veiligheid van andere weggebruikers ervaren.

Mijn Klacht:

Ik fietste over de Vijzelstraat/gracht in Amsterdam, richting centrum. Een chauffeur van Coolblue reed veel te hard langs mij in zijn bus. Verderop haalde hij eng in, wat een durfal. Hoe roekeloos. In de verte naderde hij een zebrapad. Ik zag de mensen op dat pad verschrikt kijken. Hij moest flink remmen. Langs het hele parcours waren werkzaamheden aan de weg. Extra reden om snelheid te matigen. Niet dus.
Het ging om nummerbord: VGG-54-H, op woensdag 24/2/2021 om 12h55.
Ik heb de chauffeur, een blonde jongeman,die werd gestopt door Handhavers, op zijn gedrag aangesproken. Hij deed er naar mij lacherig over. Disrespectvol.
Wat een gevaarlijk rijgedrag, wat een anti-reclame
Bob uit Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Als deze persoon er op wordt aangesproken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Coolblue

Heeft op 06 mei 2021 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste

Bedankt voor het schrijven van jouw review op klacht.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw bericht nu aan de beurt!

Wat ontzettend vervelend dat het net even anders loopt dan verwacht. Wij begrijpen dat je baalt, dat doen wij ook.

Jouw feedback maken wij bespreekbaar binnen Coolblue om herhaling te voorkomen. Ons excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Alle klachten die gemeld zijn door BobUitAmsterdam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)