Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Willem Tell op 31 januari 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
27 December kreeg ik van Coolblue mijn wasmachine thuis bezorgd hij zou waterpas worden gezet maar dat ging ook niet goed . De bezorgers hadden de sleutel meegenomen om de poten te stellen . Dus ik de volgende dag gebeld... Lees meer
Klacht van a.vbarten op 30 januari 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste, Probleem gecreëerd door CoolBlue wordt dusdanig behandeld dat ik slechts tot één conclusie kom: Slechter kan niet ! Waarom dit oordeel? Vrijdag 1 december contact gezocht met de klantenservice omtrent bestelling van een wasmachine met bezorging. Nadat bezorging afgesproken is... Lees meer
Klacht van user-1413933 op 27 januari 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afgelopen zaterdag 18 januari bij CoolBlue een HP envy photo 7830 all-in-one printer gekocht. Zaterdag alles geinstalleerd en aangemeld. Photo-print gaat niet en heb de helpdesk geraadpleegd. Erg goed geadviseerd maar omdat ik maar 4 velletjes bij de aankoop meekreeg waren die... Lees meer
Klacht van marcel lanser op 15 januari 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op vrijdagavond een 55"TV besteld, zodat die zaterdag geleverd kon worden.TV is helaas defect geleverd, dit om half 11 'sochtends gemeld bij Coolblue.Echter nu komt de omruilprocedure: Kan niet eerder als maandag opgehaald worden (helaas weer snipperen , niet op... Lees meer
Klacht van @teb op 10 januari 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 29 december 2017 hebben wij via Coolblue een vaatwasser besteld, i.v.m. een kapote vaatwasser. We wilde deze zo snel mogelijk geleverd hebben maar omdat het aan een trekhaak aangesloten moet worden konden ze pas 5 januari 2018 komen. Het... Lees meer
Klacht van Marcel Ooijen op 02 januari 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afgelopen 29 december een artikel via de Coolblue website gekozen, de door Coolblue aangewezen accessoires erbij. Dubbel check of dat alles op voorraad is en dat was het geval. Gezien de problemen met mijn vorige order bij Coolblue maar niet... Lees meer
Klacht van user-1407498 op 30 december 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mail naar Coolblue: Avond, Er moet toch iets van mijn hart. Ik heb gisteren bij jullie spullen besteld (vanwege de zgn. snelle service…..). Vandaag leveren….. niet dus. Dinsdag pas. Niet evt. op zondag, zoals jullie reclame maken…. Nee dit is wat groter materiaal... Lees meer
Klacht van Nabil Sadeqi op 30 december 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 21-12 hebben wij op Coolblue.nl een IPAD besteld in totaal ter waarde van 450 euro. Deze zou op de volgende dag afgeleverd worden via de POST.NL De avond van de 22-12 was ik thuis. Verder woont niemand bij ons, was... Lees meer
Klacht van Jacques 1970 op 30 december 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
7 keer hebben wij intussen producten besteld bij Cool Blue. Het bedrijf dat alles doet voor een glimlach. 7 keer op rij is de bestelling niet goed gegaan. Iedere keer gaat er wel iets fout en ook iedere keer andere dingen: -... Lees meer
Klacht van NooitmeerCoolblue op 23 december 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een set speakers gekocht en de zelfde dag laten bezorgen. Uiteindelijk maar 1 binnen gekregen. Al een aantal keer gemaild en nu zijn we al bijna een week verder en ben nog steeds niks wijzer. Ik heb expres voor Coolblue... Lees meer