Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Debby 75 op 17 maart 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Goedemiddag , Ik heb vanmiddag contact gehad met iekram van de klantenservice over een mobiele telefoon de samsung galaxy a5 2016 ivm de garantie. De telefoon is een jaartje geleden gekocht en al snel had ik al geen goed beeld meer en... Lees meer
Klacht van Jimihendrix1972 op 15 maart 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik koop een nieuwe wasmachine bij coolblue. Oude wasmachine wordt meegenomen. Prima, tot ik ontdek dat mijn waterstopslang ook is afgevoerd en niet vervangen door een nieuwe. Gemaild tot drie keer toe, geen reactie. Het intereseert ze geen f*k ... Lees meer
Klacht van mikki99 op 10 maart 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb van mijn spaargeld een laptop van 800n euro gekocht, deze functioneerden niet naar behoren. Ik heb deze opgestuurd voor reparatie en krijg vervolgens een bericht terug dat het scherm gebroken is en dat ik voor een paar honderd... Lees meer
Klacht van Een teleurgestelde Coolblue-klant op 09 maart 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bij Coolblue een Stanley gereedschapswagen mét gereedschap besteld (STHT6-80827). Eerste keer werd de goede gereedschapswagen geleverd, echter de versie zonder gereedschap. (STMT1-74306) Melding gemaakt bij coolblue en teruggestuurd. Nu, TWEE weken later wordt de nieuwe wagen geleverd. Opnieuw de verkeerde versie, namelijk... Lees meer
Klacht van teleurgesteld01 op 05 maart 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Voor een bedrag van 800,- besteld bij coolblue, betaald met visa card. Vond het opmerkelijk dat ik niet werd doorgestuurd automatisch naar een verificatie scherm wat visa altijd gebruikt. Kreeg meteen een bevestiging van mijn bestelling via email en zou volgende dag... Lees meer
Klacht van MennoDB1976 op 02 maart 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Na verhuizing gegevens aangepast naar nieuw adres op de website Na wijziging bestelling gedaan Bestelling is echter verstuurd naar oude adres Contact gehad met servicedesk, zij geven toe dat de volgorde klopt (gegevens wijzigen, bestellen) maar nemen geen verantwoording, het pakket is nu... Lees meer
Klacht van Job1989 op 27 februari 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 27 December heb ik een bestelling gedaan voor 7 spullen ter waarde van € 2.413,49. Dit met de gedachte en belofte vandaag besteld morgen in huis. Voor mijn verhuizing ben ik niet zomaar op de verhuislocatie en is het erg... Lees meer
Klacht van Andre van de Wetering op 23 februari 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte, Wij zijn zojuist onze laptop bijna 3 weken kwijt geweest en hebben hem ongerepareerd teruggekregen. Dat beseft coolblue maar het enige wat men mededeelt is stuur maar weer op zonder voor vervanging te zorgen. Lees meer
Klacht van klachtpie80 op 15 februari 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb pas een Senseo koffieapparaat gekocht waar 2 vierkanten glazen Senseo kopjes bij stonden.Dacht die koop ik er wel bij want die vind die super leuk .Maar waar je ook kijkt nergens te koop dat vind ik echt balen... Lees meer
Klacht van Chiri op 07 februari 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 22 januari heb ik een kookplaat besteld via coolblue, deze heb ik meteen betaald. 23 januari 2018 heb ik niets geleverd gekregen. Ik heb gebeld dat ik mijn geld terug wilde en het zou max 3 dagen duren het... Lees meer