Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Eliane De Leeuw op 07 augustus 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
deze gsm is bij jullie aangekocht, maar er is een probleem bij het opladen. Hij heeft constant een OPLAADFOUT. Lees meer
Klacht van 1Keesje1 op 01 augustus 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Droger besteld en betaald. Nu blijkt dat Coolblue vertraging heeft en de droger pas een dag later bezorgd kan worden. Wij hebben dan verplichtingen elders. Coolblue weigert de droger te bezorgen op een moment dat ons schikt, nl. tussen 18.00... Lees meer
Klacht van Jan Baan Hofman op 31 juli 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vanmorgen mijn Salora Duo Portable DVD player binnen gekregen via Coolblue Alles voor een glimlach. Bij het uitproberen werkte het niet, dus gebeld. Ik kon naar Rotterdam(oostplein 97) dus daar heen gereden. Na een half uur wachten ben ik geholpen en... Lees meer
Klacht van Wendy99121 op 28 juli 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik bestel een duur artikel bij Coolblue omdat het de volgende dag in huis zou zijn. Ik kreeg netjes door dat het artikel tussen 13.00 en 16.00 geleverd zou worden... Om 18.30 nog niets. Wel een e-mail met de klantvriendelijke... Lees meer
Klacht van saraattar16 op 26 juli 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
e airco wordt tot de drempel gebracht, niet naar 2 en 3 hoog en wordt dus niet geïnstalleerd door hen. de reclames en website beloven anders. de bestelbevestiging zegt we leveren tot en met de 4e verdieping als er een... Lees meer
Klacht van guus2258 op 24 juli 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
bbq besteelt soundbar ontvangen waren de bbq het weekend nodig ondanks dat het pas dinsdag is wil coolblue er niet voor zorgen dat de producten worden om geruild ja om ruilen in de winkel Utrecht Groningen we wonen in... Lees meer
Klacht van n peter op 22 juli 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
in maart 2018 een IP camera aangeschaft, die al op korte termijn NIET goed functioneerde. Na retourzending werd vervangend exemplaar opgestuurd dat nu dus weer NIET functioneert. Cool blue weigert om direct een vervangend exemplaar op te sturen op mijn... Lees meer
Klacht van derkm op 18 juli 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een keten is echter zo sterk als de zwakste schakel. In feite is Cool Blue voornamelijk slechts een web winkel, voor een groot deel afhankelijk van externe vervoerders. Op die externe vervoerders is dus lastig te bouwen. PostNL heeft structureel... Lees meer
Klacht van Styvus op 17 juli 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Gisteren bij Coolblue een Philips TV besteld, tweede kans, voor €400,- minder, wordt ik vandaag gebeld dat deze ‘tweede kans’ niet meer vindbaar is en dus niet geleverd gaat worden. “Onze excuses, maar die korting kunnen wij niet meer geven”... Lees meer
Klacht van HeerSo op 15 juli 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wat een schande, ik koos heel bewust voor coolblue omdat ik niet koos voor de goedkoopste optie maar voor service. Zowel de klantenservice als de snelheid van het bezorgen. Binnen een dag zou mijn fitbit bezorgt worden echter stuurde jullie... Lees meer