ik heb mijn laptop opgestuurd omdat hij niet meer goed op en dicht ging en het scherm uiteindelijk 'gebroken' is. Binnen de tijd van twee jaar. In de winkel zagen ze toen ik hem kwam brengen dat hij keurig uit... Lees meer
Op 24-3 een bestelling opgehaald in de winkel in Utrecht. Onder andere een 43 TV, een camera en lens etc. Thuis kwam ik erachter dat in de doos van de camera, de camera zelf niet zat.
Coolblue opgehaald, ik zou... Lees meer
Iphone besteld zou maandag tussen 1800 en 2200 bezorgd worden.
Maandag om 1900 bericht wordt dinsdag 1800 en 2200.
Dinsdag niets gekomen.
Bellen zou woensdag voor 1500 worden gebeld met oplossing, niet gebeld
dus. Zelf maar weer gebeld. Vaag verhaal over doorzetten naar andere... Lees meer
enige tijd geleden een stofzuiger via coolbleu gekocht waarbij er waterschade was geconstateerd was volgens coolbleu. kregen de optie om het te vernietigen of terug te laten sturen. we hadden gekozen voor het terug sturen. waarbij we bij toeval er... Lees meer
Melding gemaakt bij CoolBlue betreffende een Samsung wasmachine.
Coolblue meld, deze is buiten de 2 jaar garantie, je moet met samsung bellen, samsung stuurt weer een reparatie bedrijft waarvan je maar af moet wachten wat zei in kosten brengen.
Dit... Lees meer
2 maal geen aflevering van het pakket. Elke keer sorry sorry
Maar mijn twee snipperdagen zijn verloren gegaan aan wachten
Ze bieden nu nieuwe bezorg tijd aan van nieuwe verzending dat is toch raar is het pakket dan niet verzonden. Lees meer
Product van 549 euro besteld en betaald met iDEAL.
Volgende dag geleverd, product zat in de originele doos en die zat in een grote Coolblue doos ZONDER enige opvulmateriaal o.i.d.
Product geopend, blijkt gebruikt te zijn, de plasticfolie is er gedeeltelijk vanaf,... Lees meer
Goedemiddag ,
Ik heb vanmiddag contact gehad met iekram van de klantenservice over een mobiele telefoon de samsung galaxy a5 2016 ivm de garantie.
De telefoon is een jaartje geleden gekocht en al snel had ik al geen goed beeld meer en... Lees meer
Ik koop een nieuwe wasmachine bij coolblue. Oude wasmachine wordt meegenomen. Prima, tot ik ontdek dat mijn waterstopslang ook is afgevoerd en niet vervangen door een nieuwe. Gemaild tot drie keer toe, geen reactie. Het intereseert ze geen f*k ... Lees meer
Ik heb van mijn spaargeld een laptop van 800n euro gekocht, deze functioneerden niet naar behoren. Ik heb deze opgestuurd voor reparatie en krijg vervolgens een bericht terug dat het scherm gebroken is en dat ik voor een paar honderd... Lees meer