Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Owenklacht op 13 september 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Heb maandag een laptop besteld voor 2359, dus zou hem Dinsdag krijgen. Kreeg hem niet binnen dus de eerste x de klantenservice gebeld ze zei dat er een foutje was en ik hem die avond nog zou krijgen. Die avond... Lees meer
Klacht van ErikKer op 11 september 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Tijdje geleden(binnen de garantietijd) een NVIDIA Shield TV gekocht. De rechter joystick van de controller hapert. Melding gedaan bij Coolblue en ik koN de controller voor een check terugsturen. Ik hoefde de Shield TV en bijbehorende appartuur niet mee terug... Lees meer
Klacht van creabea op 03 september 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Binnen twee maanden vertoond mijn laptop haarscheuren in het scherm. Omdat ik dacht dat het een haar was, wil ik het verwijderen maar inplaats daarvan prik ik erdoor heen. Bel met Cool bleu. Helaas ben ik niet meteen in gelegenheid... Lees meer
Klacht van ArthurDe op 02 september 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bij Coolblue heb ik een box besteld. Deze zou de volgende dag door PostNL geleverd worden. Omdat ik geen tijd had om naar een PostNL locatie te gaan besloot ik thuis te werken en de box in ontvangst te nemen.... Lees meer
Klacht van Printer problemen coolbue op 28 augustus 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben in januari een printer gekocht bij Coolblue voor de zaak. Deze was binnen 1 dag stuk. Gelijk een nieuwe ontvangen. Prima kan gebeuren. Dus dat was printer 2. Printer 2 ging na 4 maanden stuk. Dus in mei. Jullie... Lees meer
Klacht van idees2 op 26 augustus 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn koelkast van Coolblue zou vlgns track en trace tussen 9 en 10 geleverd worden. Om 08.46u ontving ik een sms dat het binnen een half uur geleverd zou worden. Nu is het 26 uur later en er is niets... Lees meer
Klacht van nevercoolblueagain op 20 augustus 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onmiddelijk na ontvangen toestel gecontroleerd en dit bleek defect te zijn. Klantendienst gecontacteerd: kan gebeuren, gewoon terug sturen en je krijgt een vervanging. Toestel direct weer ingepakt, verzendlabel er op en naar de de post gebracht. De post heeft het een... Lees meer
Klacht van brigitte de wael op 14 augustus 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
-De Eurom Caravan Split Airco AC7000 komt helaas nooit meer op voorraad. -Je bestelling met ordernummer 30797774 is verzonden -De Eurom Caravan Split Airco AC7000 komt helaas nooit meer op voorraad. -Op 08.08.2018 komt de bezorger je bestelling brengen. -voor onze... Lees meer
Klacht van M.Hayal op 12 augustus 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb online een wat bestelt en de keuze gemaakt om het op te halen bij de Coolblue winkel in Den Haag. De bestelling was zeer belangrijk voor mij omdat het over het beveiligen van een zaak gaat en de... Lees meer
Klacht van Avdk01 op 08 augustus 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Laptop ter reparatie ingezonden. Reparatie duurde langer dan gemiddeld maar dat kan gebeuren. Echter coolblue stuurt de gerepareerde laptop naar een foutief . Deze mensen hebben hem direct retour gezonden aan coolblue en mij ingelicht .Ik heb direct contact gezocht... Lees meer