Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van BW123 op 11 juli 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Spel voor de xbox besteld, echter een horlogebandje ontvangen. Direct contact opgenomen met de klantenservice van CoolBlue. Hoe lossen ze dit op? Ik kan het artikel retour sturen en ontvang dan, zodra ze het artikel retour hebben verwerkt, het juiste product.... Lees meer
Klacht van nikki van lijf op 11 juli 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Koelkast besteld bij Coolblue. Een paar dagen later kwam ik er achter dat de koelkast van de buitenkant extreem warm wordt. Gebeld met de klantenservice, hij zou worden omgeruild. De dag van de afspraak kwam ik erachter dat ze de... Lees meer
Klacht van sinnednelebboh op 05 juli 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Donderdag 29-06-2018 hebben wij 's avonds nog een bestelling geplaatst voor 2 mobiele telefoons, ook nog 10 euro extra betaald om deze overdag op mijn werk te laten leveren, een uur of 2 voor de bezorging krijg ik een mail... Lees meer
Klacht van user-1340660 op 03 juli 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
zaterdag wasmachine besteld, kon de volgende dag NIET geleverd worden, zoals wel altijd wordt gezegd. Dan maar woensdag levering, speciaal hiervoor vrij genomen. Krijg ik dinsdag rond de middag een e-mail dat de wasmachine niet leverbaar is!!!??? Na contact wordt een... Lees meer
Klacht van S. Brouwer op 01 juli 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Na twee jaar en twee maand is de binnenruit van mijn fornuis spontaan gesprongen. Volgende dag contact opgenomen met Coolblue en ze verwezen me door naar een monteur. Prima zou je denken maar dit is een monteur van AtagEtna (... Lees meer
Klacht van Minny22 op 27 juni 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vorig jaar juni hebben we een bosmaaier gekocht. Toen we deze pas voor de 3e keer gebruikten, wilde deze niet meer starten. Opgestuurd en de conclusie van de reparatiedienst is dat we verkeerde smering zouden hebben gebruikt. Nu is dat... Lees meer
Klacht van ToxicTrojan1987 op 25 juni 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hebben sinds 16 april een stofzuiger gekocht bij Coolblue. Op 16 juni helaas problemen hiermee. Het betreft een Steelstofzuiger. De borstel komt niet meer in contact met de vloer. Stofzuiger langsgebracht bij Coolblue Den Haag. Medewerker gaf aan dat ruilen niet... Lees meer
Klacht van G.Gobind op 22 juni 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
gisteren heb ik een wasmachine besteld. Vandaag zou het afgeleverd worden. Mijn vrouw heeft daarvoor en dag vrij genomen om het in ontvangst te nemen. Kort voor de berzorgtijd werd ik gebeld. Ik was te laat met het opnemen en heb... Lees meer
Klacht van Rachel_meekers op 21 juni 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 26 mei heb ik een wasmachine besteld. De eerste keer dat de deze zouden leveren ben ik niet gaan werken ( want zij verwachten dat je maar elke dag thuis bent). Toen werd ik gebeld door de bezorger met de... Lees meer
Klacht van Working Joe op 20 juni 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
22 mei heb ik telefoon opgestuurd voor reparatie onder garantie. 13 mei bericht gekregen garantie niet geldig. 3 opties aangeboden: Vernietigen, Laten retourneren ongerepareerd, of vervangen tegen bijbetaling. Zelfde dag koos optie twee. Volgende dag heb ik me bedacht en... Lees meer