Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Theog op 15 oktober 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een koffieapparaat terug gestuurd aan Coolblue omdat het apparaat niet voldeed. Coolblue zegt dat het apparaat niet schoon is terug gestuurd en ik krijg slechts een restitutie van 75%. Ik reageer dat het apparaat brandschoon is terug gestuurd... Lees meer
Klacht van pamada op 14 oktober 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Eind april kocht ik voor mijn zoon (16) een telefoon bij Coolblue te weten een samsung J5 van 195 euro. Al na een week haperde het touchscreen en was de telefoon alleen op te laden als het stekkertje schuin werd... Lees meer
Klacht van wstalpmar op 13 oktober 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
2 heaters besteld, 1 heater de dag erop in huis. Voor de andere kregen we een email dat deze een kleine vertraging bij PostNL had opgelopen. Geen probleem we wachten. De dag erop werd het pakket keurig geleverd. De dag daarna werd... Lees meer
Klacht van Germaine Angeley op 13 oktober 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb gisteren een Tv besteld en belde ivm de levering. De dame in kwestie is niet uitnodigend, luistert niet goed en herhaalt een vraag wel 3 of 4 keer. Als consument wilde ik de tijd doorgeven, dus levering na mijn werk... Lees meer
Klacht van dick1980 op 03 oktober 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
1. Ik koop in maart 2017 een 3-pack Linksys Velop routers (daar zitten dus 3 router nodes in) 2. op 17 augustus gaat 1 van de nodes kapot, die ik dezelfde dag nog aanmeld voor reparatie (retour 3209491) 3. op 20 augustus... Lees meer
Klacht van Meulepas op 25 september 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Heb een nieuwe laptop gekocht ik kan hier niets op download en en installeren. moet hem terug sturen naar fabriek. dan begint de ellende. opgestuurd naar 1 week niets vernomen even bellen laptop kwijt nemen binnenkort 8 uur contact op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 september 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
We hebben deze computer iets meer dan een jaar geleden gekocht en is nu al voor de tweede teruggestuurd met dezelfde klacht: processor staat op 100 % verbruik scherm knippert of gaat soms gewoon niet aan. Ondertussen zijn we al meer dan 3... Lees meer
Klacht van kooklen op 23 september 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Waterkoker bleek defect. Moest worden teruggestuurd. Ik zou pas een andere waterkoker krijgen als het defecte exemplaar weer bij coolblue zou zijn. De levering áán mij ging binnen 1 dag. De levering aan coolblue is nu al een week geleden.... Lees meer
Klacht van vvallas op 21 september 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onze inbouw koelkast is kapot gegaan. En ik vond bij Coolblue een 2e handse koelkast, met alleen hier en daar een deuk. Dat was voor mij geen probleem, omdat het toch een inbouw betreft en zie je hier dus niets... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 september 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben een Samsung Xpress SL-C480W printer gekocht met extra zwarte toner Huismerk CLT-K404S. De printer ging steeds uit, i.p.v. slaapstand, waardoor hij elke keer opnieuw herstart moest worden en verbinding moest zoeken. Na een maand liep er een papiertje vast.... Lees meer
