Bij Coolblue zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.414 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 70% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 991 van de 1.414 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 55 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 736 beoordelingen en een oplospercentage van 70% over 1.414 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ArnoDisser op 19 april 2025 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Doos is ongeopend (onder getuigenis van partner) retour gezonden. Dan blijken er opeens vingerafdrukken en haren op te zitten. De door coolblue meegezonden foto's die dat bewijzen laten een onbeschermde hand zien die de tondeuse vasthoud terwijl er een foto... Lees meer
Klacht van Rhorbach87 op 08 april 2025 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Medio december 2024 kochten wij een gloednieuwe Eufy robotzuiger bij Coolblue.nl. Al snel ontvingen wij onze bestelling en vol enthousiasme werd het apparaat geïnstalleerd. Wat een geweldige uitvinding zou je denken. Al snel ging het mis en begon het apparaat... Lees meer
Klacht van henkio1968 op 03 maart 2025 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Goededag, ik betrek sinds juli 2024 stroom en gas via Coolblue, nu kan ik al maanden niet in de app zien wat mijn verbruik is ook inloggen op de laptop werkt niet merk ik vandaag. Ik ben al maanden bezig hiermee... Lees meer
Klacht van Irene F op 25 februari 2025 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een kleine vier jaar geleden kocht ik een (prijzige) Miele vaatwasser bij Coolblue. Helaas pompte deze een paar weken geleden het water niet meer weg. Nadat ik de tips zoals gegeven in de handleiding en op de site van Coolblue... Lees meer
Klacht van Johan Westra op 01 februari 2025 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue Bestelling ophalen mislukt 14 dagen geleden een Samsung S25 Ultra besteld. Op 1 februari kon ik die ophalen in Leiden. Na een vermoeiende bus en treinrit (ben gehandicapt) bij de winkel in Leiden aangekomen blijkt dat deze niet binnengekomen is. Ze hadden... Lees meer
Klacht van scsirob op 06 januari 2025 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vorige week een Philips espressomachine besteld bij Coolblue. Vandaag een nette doos ontvangen met daarin een... Airfryer. Foutje, kan gebeuren. Gebeld met servicedesk, die erkent dat het bij hen fout gegaan is. Daarna vertelt hij doodleuk dat ik mijn bestelling pas... Lees meer
Klacht van R.Regensburg op 30 december 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb al diverse computerartikelen bij Coolblue gekocht, maar met de laatste twee behoorlijk dure laptops was het al drama. Nu heb ik net een simpele laptop gekocht voor mijn moeder, blijkt het bedrag tweemaal te zijn afgeschreven van... Lees meer
Klacht van Mevrouw 1980 op 12 december 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een stijltang besteld bij Coolblue. Na openen zag ik al dat de doos open was geweest. De stijltang had beschadigingen en werkte niet correct. Contact opgenomen met Coolblue en ik mocht de stijltang terugsturen. Na het controleren van mijn retour... Lees meer
Klacht van MathildeO op 02 december 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In september 2024 melding gemaakt over whirlpool wasmachine, gekocht in oktober 2022. F06melding. Type G8MJ38XK6HCQ4932JFZS. Klachtnummer 9387523. Mail gestuurd naar noreplyadres , mijn fout, met de vraag wanneer monteur nou komt. Blijkt melding gesloten te zijn. Weer klantenservice gebeld maar moeten... Lees meer
Klacht van Tome2d op 25 november 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 22 september 2024 heeft Coolblue zonder onze toestemming tegoed van ons account afgehaald. Op 23 september namen wij telefonisch contact op met Coolblue. Tijdens dit gesprek werden afspraken gemaakt, waarbij Coolblue aangaf dat er mogelijk sprake was van fraude,... Lees meer