Klachten over Coolblue

Op 17 juni een defecte Samsung wasmachine aangemeld. Na veel inspanning kon er op 1 juli een monteur komen die een afgebroken motor constateerde. Dit had hij nog nooit meegemaakt (Je moet er wel bakstenen in wassen om dit af te laten... Lees meer

Per 31 mei jl. ben ik overgestapt naar United Consumers. De Jaarafrekening van CoolBlue Energie t/m mei sloot af met € 141,84 tegoed. Tot mijn verbazing blijft Coolblue Energie maar de maand juni factureren. Mijn eerste 2 emails bleven onbeantwoord.... Lees meer

Vandaag is een Samsung oven bij mij bezorgd, via Post, die ik besteld heb bij Coolblue. De bezorger zette het pakket in de gang en nam ook niet mijn oude oven mee. Dit staat wel in de levervoorwaarden van Coolblue:... Lees meer

Een televisie van nog geen 2 maanden oud kan al meer dan een week niet gebruikt worden. De reden? Een kapotte afstandsbediening waaraan ik zelfs niks kan doen. De klantenservice is om te huilen en er wordt totaal niet meegedacht... Lees meer

Wij hebben een nieuwe inbouwkoelkast besteld bij Cool Blue inclusief levering en installatie. Tijdens het bestellen van de installatie had de website de optie “verander de deurrichting naar links” zichtbaar, maar technisch onmogelijk te selecteren. Deze optie werd grijs weergegeven.... Lees meer

In okt 2022 een Sonos Roam gekocht die niet werkte en ik deze onmiddellijke retourneerde. Een nieuwe luidspreker gekregen. Nooit heeft die echt goed gewerkt tot deze volledig defect was en ik deze aangemeld heb voor reparatie op 4 april... Lees meer

Ik heb via Coolblue een schuurmachine van Bosch gekocht. Na slecht 1 x gebruikt ging die al kapot. Ik heb deze opgestuurd voor reparatie, maar die kon helaas niet meer gerepareerd worden. Ze stuurden mij en ander model op dan... Lees meer

Ik koop nooit iets bij Coolblue en heb begin vorige week een Airtag besteld. Een paar dagen later staat er op track and trace dat de bezorging is geleverd in de brievenbus alleen heb ik niks ontvangen. Tot 3 keer... Lees meer

Helaas is mijn stofzuiger stuk gegaan. Deze onder garantievoorwaarden naar Coolblue terug gestuurd. Coolblue gaf aan dat er waterschade in de filters zat en dat ik een rekening moet betalen van 60 euro voor reparatie. Wil ik het niet laten... Lees meer

U leest hier mijn klacht tegen uw beslissing gedaan op 13 maart 2024.  Op 01-03-2024 is het volgende besteld via uw webshop Coolblue: MacBook Air gevolgd met ordernummer (). Op 02-03-2024 14:56 uur is er volgens uw logistieke dienstverlener PostNL bevestigd van bezorging van... Lees meer