Bij Coolblue zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.8/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.402 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 989 van de 1.402 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 43 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Johan Westra op 01 februari 2025 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue Bestelling ophalen mislukt 14 dagen geleden een Samsung S25 Ultra besteld. Op 1 februari kon ik die ophalen in Leiden. Na een vermoeiende bus en treinrit (ben gehandicapt) bij de winkel in Leiden aangekomen blijkt dat deze niet binnengekomen is. Ze hadden... Lees meer
Klacht van scsirob op 06 januari 2025 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vorige week een Philips espressomachine besteld bij Coolblue. Vandaag een nette doos ontvangen met daarin een... Airfryer. Foutje, kan gebeuren. Gebeld met servicedesk, die erkent dat het bij hen fout gegaan is. Daarna vertelt hij doodleuk dat ik mijn bestelling pas... Lees meer
Klacht van R.Regensburg op 30 december 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb al diverse computerartikelen bij Coolblue gekocht, maar met de laatste twee behoorlijk dure laptops was het al drama. Nu heb ik net een simpele laptop gekocht voor mijn moeder, blijkt het bedrag tweemaal te zijn afgeschreven van... Lees meer
Klacht van Mevrouw 1980 op 12 december 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een stijltang besteld bij Coolblue. Na openen zag ik al dat de doos open was geweest. De stijltang had beschadigingen en werkte niet correct. Contact opgenomen met Coolblue en ik mocht de stijltang terugsturen. Na het controleren van mijn retour... Lees meer
Klacht van MathildeO op 02 december 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In september 2024 melding gemaakt over whirlpool wasmachine, gekocht in oktober 2022. F06melding. Type G8MJ38XK6HCQ4932JFZS. Klachtnummer 9387523. Mail gestuurd naar noreplyadres , mijn fout, met de vraag wanneer monteur nou komt. Blijkt melding gesloten te zijn. Weer klantenservice gebeld maar moeten... Lees meer
Klacht van Tome2d op 25 november 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 22 september 2024 heeft Coolblue zonder onze toestemming tegoed van ons account afgehaald. Op 23 september namen wij telefonisch contact op met Coolblue. Tijdens dit gesprek werden afspraken gemaakt, waarbij Coolblue aangaf dat er mogelijk sprake was van fraude,... Lees meer
Klacht van Kick Rademakers op 18 november 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bij mijn wasdroger van AEG is de deurpin afgebroken. Dit al nadat de droger nog geen 2 jaar oud is en altijd op een normale manier is gebruikt. Na contact te hebben opgenomen met coolblue (oa foto's toesturen) maakt men... Lees meer
Klacht van R. Altena op 11 november 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn enkele maanden oude wasmachine lekt. Melding gemaakt op 30-10-24. enkele dagen later een mail met wanneer ik zou kunnen. Enkele voorkeuren aangegeven. Niks van gehoord. Mail gestuurd, mail terug gehad dat er ivm cancellen van afspraken wellicht last minute iets... Lees meer
Klacht van toetbmw op 19 oktober 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Er is vanmorgen nieuwe wasmachine geplaatst en na 30 min begon slang te lekken bij aansluiting kraan, nu komen ze pas over 3 dagen kijken, dit vinden wij onzin. Lees meer
Klacht van Waal.S op 26 september 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 07-09-2024 zou ik mijn pakket van ruim €500,- in ontvangst moeten nemen, maar helaas is niets minder waar. Er staat bezorgd, er is getekend, maar NIET door mij! Meteen contact gehad met Coolblue en ik moest 10 dagen afwachten.... Lees meer