Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Tijgertjex op 28 november 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 4/11/2019 een Whirlpool warmtepomp droger gekocht. Altijd netjes de filters schoon gemaakt, doet gemiddeld 3 wasjes in de week. Ik zou hem vandaag 28/11/2022 aan zetten. Helaas het rode sleuteltje kwam in beeld. Verder dan defect kom ik niet in de handleiding. Natuurlijk... Lees meer
Klacht van Celine oskam op 27 november 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vorige week zondag heb ik een camera systeem bij Coolblue besteld. De dag erna was het al onderweg en zou het volgens Coolblue bezorgd zijn. Echter is het nooit op de bestemming bezorgd of überhaupt aangekomen. Volgens Coolblue moet ik... Lees meer
Klacht van Helaas op 24 november 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb 2 tot 3 weken geleden mijn telefoon retour gestuurd, volgens de track en trace is deze ook gewoon aangekomen. Hierover heb ik een bericht gestuurd en ik krijg het volgende antwoord: Ondanks dat de tracktrace aangeeft dat dit wel... Lees meer
Klacht van Jacques De Vos op 22 november 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op vrijdag en zou zaterdag geleverd worden. Nu dinsdagavond is het er nog niet. Dan kan het druk zijn maar meld dat dan op de site en niet laten wachten. Service wordt er niet beter op. Ze hebben zelf heel... Lees meer
Klacht van PetervdVelden op 19 november 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
1. 30-09-2022 besteld 1x Acer Aspire 3 A317-52-78NF via Coolblue.nl 2. Deze Acer is ondertussen 2x retour gestuurd met steeds dezelfde klacht a. 2x een nieuwe laptop daardoor moeten bestellen, waarvan we er 1 retour hebben gestuurd nadat deze Acer weer ‘gerepareerd’... Lees meer
Klacht van Thomasmaan op 18 november 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Sonos speakers besteld en een Sony koptelefoon twv ruim €1200. Zou de volgende dag (zaterdag) worden bezorgd. Volgens de track and trace van PostNL is dit op de desbetreffende zaterdag bezorgd om 08:58. Ik moest die ochtend werken van 08:30... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 17 november 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vorig jaar vaatwasser gekocht, met droogkwaliteit A. Wanden in de vaatwasser drogen maar niet, met naar vocht stinkende vaat tot gevolg. Monteur geeft aan dat dit door het materiaal van de vaatwasser komt (polyplex). Naar aanleiding van mijn terugkoppeling van... Lees meer
Klacht van chris1821 op 15 november 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik heb samen met ve vader op 25 ockt. j.l met de order nummer 49508395 die nog in de garantie zit ter reparatie omdat de tv s'avonds op 24 oct. steeds uit ging na drie keer de stekker eruit gehad... Lees meer
Klacht van Marcel_G op 12 november 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Voor 23 uur besteld, morgen in huis! Vergeet het... de desbetreffende bestelling kom pas, hopelijk, na vier dagen toe. Het zal wel de schuld zijn van Bpost vermoed ik, nu ja, misschien een opleiding volgen bij bol.com, die leveren altijd... Lees meer
Klacht van farid 1 op 11 november 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
heb mijn toestel voor reparatie opgestuurd vervolgens kwam de uitslag dat ik geen recht had op garantie maar een nieuw toestel kon kopen dit direct gedaan wacht nu inmiddels meer dan een maand op mijn toestel terwijl ik eerst met... Lees meer