Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van AnnemarieVM op 10 november 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onze nieuwe wasdroger zou vandaag bezorgd en geïnstalleerd worden. De bezorger belde van tevoren dat hij er bijna was en kwam er toen achter dat de droger naar zolder moest en geïnstalleerd moet worden, terwijl hij had doorgekregen dat deze... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 09 november 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hallo ik heb een wasmachine bestelt op 26 augustus bij coolblue daar zou gratis was middel voor een half jaar bij zitten. Nog steeds niks ontvangen of wat van gehoord. En maar bellen maar geen gehoor hele tijd in de... Lees meer
Klacht van Ontevreden klant M. op 05 november 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn 10 maanden oude horloge opgestuurd naar Coolblue omdat deze niet meer waterdicht bleek te zijn. En het horloge moest tot 50 meter waterdicht zijn. Na opsturen werd mij verteld dat het scherm los zat en dat dit kwam omdat... Lees meer
Klacht van jf.nieuwkoop op 03 november 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Even ter onderbouwing, jullie weten dat ik allang klant ben bij CoolBlue, ook voor dure producten. Er is totaal geen reden tot argwaan. Ik heb een nieuwe Oneplus 10 Pro gekocht en een Sony headset met 2 euro extra avond aanlevering.... Lees meer
Klacht van Mevr v d Weijden op 30 oktober 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Heb tv besteld Levering tussen 12,00 uur en 13 .00 uur Kwart over 11 bezorgd Aub u tv Grote doos En weg Moet dat niet geïnstalleerd worden Ben vrouw alleen Nee mevr Slechte klant vriendelijkheid Mevr v d Weijden Ottersveen 107 Spijkenisse 0181- 639911 Lees meer
Klacht van Christiaan197502 op 05 oktober 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue verkoopt defecte producten als nieuw. In de omschrijving wordt aangegeven dat alleen een doos zou ontbreken. De machine zou verder 100% zijn. Niets is minder waar. Toen de machine afgelopen zaterdag was afgeleverd zagen we al dat de afvoerslang... Lees meer
Klacht van Savalizz op 30 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een maand geleden zat een gaatje in de afvoerslang van de wasmachine. Aangezien de machine nog net geen 2 jaar oud is, bij coolblue.nl reparatie aangevraagd. Na een week kwam monteur 1. Slang vervangen, machine reageert erg traag, maar doet... Lees meer
Klacht van van_petersen_harry op 30 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een retourzending gestuurd naar Coolblue, en nu is het pakket kwijt. Waarbij CoolBlue letterlijk zegt: Pech, uw verantwoordelijkheid. Hun eigen retourlabel is gebruikt, dat hun de zaakjes niet in orde hebben ben ik als klant nu de dupe... Lees meer
Klacht van Innovation1090 op 28 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 29 augustus retour gemeld en na 1 maand geen terugbetaling. Reeds 4x loze belofte gekregen. Steeds tijd rekken. En dan de geweldige slogan onderaan ‘Alles voor een glimlach’. Deze kan men beter veranderen ‘Alles om een klant uit te lachen’. Lees meer
Klacht van p.meulman op 24 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 2 augustus ordernummer 65301466 had ik een wasmachine Samsung WW90TA049AE/EN en een wasdroger Samsung DV90TA240AE/EN besteld samen met een BlueBuilt tussenstuk met werkblad en een BlueBuilt Y-afvoerset. Op 3 augustus werd de boel afgeleverd en geïnstalleerd. Bij het testdraai... Lees meer