Bij Coolblue zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.8/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.402 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 989 van de 1.402 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 43 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van mathis henri op 10 januari 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
op 8 januari ben ik slachtoffer geworden van pishing via een beveiligde website van de Federale overheidsdienst van Belgie waar ik door een verkeerde muisclick meteen 1017€ zag verdwijnen op mijn bankrekening die blijkbaar gestort is geworden op... Lees meer
Klacht van Irene V op 09 januari 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Cool blue is al 9 dagen mijn retour kwijt. De enige optie voor contact is per telefoon. Ik bel elke dag om een status te vragen. Het feit dat ze mij een smerige, zwaar gebruikte stofzuiger hebben verstuurd... Lees meer
Klacht van mickela op 06 januari 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Binnen een half jaar is mijn externe harde schijf van 14TB defect. Ik kan 'm opsturen ter reparatie. Daarbij worden alle gegevens van de harde schijf gewist. Coolblue wil deze gegevens niet veilig stellen. Ook zal de reparatie minimaal een... Lees meer
Klacht van hendrikdekker op 04 januari 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afgelopen week een camera lens en apple usb kabel besteld. De volgende dag kwam de fietsbezorger met de bestelling in een dichte papierenzak. Na openen bleek alleen de lens in de verpakking te zitten en geen oplader. Na contact met... Lees meer
Klacht van 2112Rush op 03 januari 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Jammer wanneer je een verjaardagscadeau verwacht vandaag te ontvangen , en op het allerlaatste moment , (dus wanneer de bezorger bijna voor de deur staat) wordt gecanceld. HELEMAAL RUK!!!! Dit wisten ze vanmorgen ook al, tijdens het uitsorteren, dat dit pakket vandaag... Lees meer
Klacht van joeyjoeyjoeyjoey op 30 december 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Apple Watch opgestuurd ter reparatie onder de fabrieksgarantie (binnen 2 jaar na aankoop product). Volgens het fysieke service punt was de software fout (bootloop) een reparatie onder de fabrieksgarantie en was er geen gebruikersschade zichtbaar die de reparatie zou belemmeren.... Lees meer
Klacht van D.O. op 27 december 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 14 december heb ik bij Coolblue een Macbook met een bijbehorende muis besteld. Mijn bestelling heb ik laten afleveren bij een Postnl afhaal punt. ( waar ik ontzettend veel spijt van heb !). Bij het afhalen merkte ik al dat de... Lees meer
Klacht van augur op 23 december 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De monteurs van Coolblue hebben twee weken geleden mijn wasmachine beschadigd tijdens het stapelen van de wasdroger, waardoor ik sindsdien de was niet meer doen. De Klantenservice van Coolblue houdt me aan het aan lijntje en biedt me geen... Lees meer
Klacht van mb de vos op 18 december 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Jaar geleden meerdere dezelfde stofzuigers gekocht, eentje maakte altijd al een gek geluid, deed het prima. Opeens kapot, binnen garantie, gebeld, ik moest hem maar komen brengen.Na lang wachten ongeveer een maand , melding dat er water in zou... Lees meer
Klacht van jeanine epping op 16 december 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 24 nov jl. Een tablethoes met toebehoren geretourneerd. Via Coolblue een retoretiket uitgeprint en bij een post nl punt ingeleverd. Pakket is nooit aangekomen bij coolblue.onderzoek ingesteld, uiterlijk na 5 werkdagen zou er een oplossing komen. 5 dagen later:geen oplossing. Coolblue heeft aan... Lees meer