Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jasper peperkamp op 28 maart 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Kapotte printer amper 6 maanden oud, heb geen retourdoos en willen mij er ook geen 1 sturen. (moet ik zelf maar regelen bij de supermarkt) Of vanuit Deventer op de fiets (heb geen auto) naar Coolblue winkel in Arnhem om hem... Lees meer
Klacht van Marc Platvoet op 28 maart 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Klacht Coolblue, 19 juli 2022 Gekocht met 5 jaar zekerheid pakket 5 jaar. https://www.coolblue.nl/product/820824/bosch-multitalent-8-mc812s820.html binnen een jaar was dit apparaat kapot. Wat wij gewend zijn van Bosch. 11 Feb 2023, Retour nummer: 7854578 Product: Bosch Multitalent 8 MC812S820 Diagnose: De deksel zit vast en het product is niet meer... Lees meer
Klacht van Rinus Caljouw op 27 maart 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
na het installeren van de geleverde huur vaatwasser, werkte deze niet ,de bezorger wist ook niet dat deze geinstalleerd moest worden. door mijn handicap kon ik dat niet zelf. Mijn buurman kwam op het idee of de stekker wel aan gesloten... Lees meer
Klacht van Y.A.14 op 24 maart 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
(COOLBLUE) Beste, Verzendbewijs Onlangs hebben wij een pakketonderzoek opgestart voor jouw retourzending 7924854. Om deze situatie op te kunnen lossen hebben we het verzendbewijs nodig dat je van PostNL hebt gekregen toen je het pakket retour gaf. Kun je hier een foto van... Lees meer
Klacht van Max van der Zee op 24 maart 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Na 6 jaar heeft mijn PC het begeven, niet heel ongebruikelijk maar toch jammer. Product aangemeld voor reparatie bij Coolblue, hij kostte destijds toch 1300 euro. tot zover geen probleem. Van te voren expliciet gevraagd of aan de reparatie kosten verbonden... Lees meer
Klacht van Bluemerel10 op 17 maart 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In 2021 mei heb ik in jullie winkel de OnePlus 9 gekocht. Helaas afgelopen 8 maanden begon het raar te doen van steeds niks kunnen downloaden of steeds te vol van geheugen. Uiteindelijk terug naar winkel maar niks kunnen vinden. Zelf... Lees meer
Klacht van Pieter6272738373 op 16 maart 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik wil graag een klacht indienen over mijn recente aankoop bij Coolblue. Op 9 maart 2023 heb ik een iPhone 13 besteld, die op 10 maart 2023 geleverd zou worden. Helaas, bij het openen van de doos was ik zeer... Lees meer
Klacht van MacM. op 10 maart 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 13 februari heb ik een product aan Coolblue geretourneerd. Persoonlijk naar de Coolblue winkel gebracht. Het geld zou binnen meestal 3 tot 5 werkdagen teruggestort worden naar de rekening van waar het betaald was. Het product heb ik betaald met... Lees meer
Klacht van Peter Witteveenplein op 07 maart 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik plaatste via de website een bestelling bij Coolblue en betaalde die regulier via Paypall en ABN-Amro. Alles leek in orde totdat ik niets ontving. Bij nader inzien bleek ik ook geen bevestigingsmail van de bestelling te hebben ontvangen, en... Lees meer
Klacht van Peter1704 op 03 maart 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb besteld en betaald, er zou binnen 1 dag geleverd worden, maar na 1 week nog niets ontvangen. Gebeld met Coolblue, werd gezegd dat het druk was, en ik een mail zou krijgen. Wederom niets ontvangen Lees meer