Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ThijsN op 14 mei 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afgelopen week heb ik via Coolblue 2ekans een Asus eeebook gekocht. Ik zag de advertentie op Marktplaats en heb gemaild dat ik geïnteresseerd was met de vraag of er, net als bij het nieuwe product, een Office licentie zat. Vervolgens... Lees meer
Klacht van Tvgebruiker op 12 mei 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb begin april jongstleden een televisie besteld bij Coolblue. De Tv is gelijk voldaan en zou de volgende dag bezorgd worden. Door onvoorziene omstandigheden was ik niet thuis bij de bezorging, ik vond een briefje in de brievenbus dat de... Lees meer
Klacht van Jojo81 op 12 mei 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
3,5 week geleden heb ik een Samsung Galaxy s5 mini gekocht. Deze werkt helaas niet zoals het moet. Valt constant uit, loopt vast, zwart scherm. Dit kan ik dan alleen oplossen als ik de batterij eruit haal en weer... Lees meer
Klacht van llinde op 30 april 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Half september 2014 heb ik voor mijn zoon een Samsung Gear smartwatch aangeschaft. Na enkele maanden is daarvan het laaddock zodanig versleten dat het horloge er moeilijk of niet op vastklikt. Op het internet is te vinden dat dit een... Lees meer
Klacht van backuppie op 24 april 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Als je bij Coolblue witgoed koopt dan wordt dit pakket bezorgd door exchange logisics. Er wordt gesuggereerd dat er vooraf een tijd wordt afgesproken van de bezorging, maar in mijn geval was dat tussen 8.00 uur en 14.00 uur. Eigenlijk... Lees meer
Klacht van gert2015 op 25 februari 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
vorig jaar juni een s4 active gekocht uit de 2e kans, zou een nieuw toestel zijn wat defect terug gekomen was en door samsung gemaakt te zijn. nu gaat het toestel geheel niet meer aan en blijkt het toestel van... Lees meer
Klacht van Mzzl op 24 februari 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In november 2013 heb ik een telefoon gekocht bij coolblue. Net voor de garantie verliep ging hij stuk. Liep vast en startte vaak uit zichzelf opnieuw op. Dus terug gebracht en op laten sturen, maar wat je al aan ziet komen; er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 februari 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
mijn vorige navigatie was stuk doordat de aansluiting van de oplader geen contact meer maakte. Ik denk dat dit komt doordat de auto waar ik in rijdt trilt. Om te zorgen dat dit geen terug kerend probleem wordt ben ik... Lees meer
Klacht van xwennddyy op 08 februari 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Half jaar geleden heb ik een fitbit zip gekocht. Waar ik erg blij mee was. Deze zat in een siliconen clip die ik aan me broek kon hangen. Omdat deze is gaan scheuren ( dun materiaal) is de fitbit gevallen... Lees meer
Klacht van Hans W8r op 30 januari 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een laptop bij Coolblue gekocht. Een Lenovo Z710. Vooraf had ik gebeld of ik een extra SSD schijf kon inbouwen op de plaats van de dvd speler. Was volgens Coolblue geen enkel probleem. Daarna heb ik de laptop... Lees meer