Bij Coolblue zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.414 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 70% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 991 van de 1.414 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 55 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 736 beoordelingen en een oplospercentage van 70% over 1.414 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Evitav op 26 januari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een headset (tweedekansje) besteld, voor een mooie prijs. Omdat ik wist dat ik al zo lang niet bij coolblue had besteld had ik nog mijn adres veranderd, de pagina refresht, en ja hoor mijn nieuwe adres stond er... Lees meer
Klacht van user-1248994 op 18 februari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue Rotterdam. Horloge weg gebracht, volgende dag klaar. Bij thuis komst gezien dat er niets aan gedaan was. En het ergste hij was ook flink beschadigt. Terug naar winkel en daar werd gezegd aan probleem kunnen wij niets doen en de schade was al. Bij... Lees meer
Klacht van user-1247704 op 01 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De bestelling van 12/01, van coolblue, werd tweemaal niet volgens afspraak niet geleverd. 1ste afspraak As op 13/01, 2de maal op 16/01. Tweemaal een sorteerfout voor eenzelfde pakket is weinig professioneel! De leveringstijd va 24u werd dus niet nageleefd. Lees meer
Klacht van gerardvaneldik op 15 januari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 11 november bij Coolblue een MSI GS60 laptop gekocht (op advies van de verkopers de best passende laptop). Vervolgens wordt ik dagelijks gek gemaakt met blauwe schermen, vastlopende windows, kleuren die niet kloppen, onleesbare vensters en bovenal een ventilator... Lees meer
Klacht van C. Juffermans op 15 januari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn Klacht: Order geplaatst bij Coolblue, betaald met mijn Mastercard. Betaling door Mastercard geaccepteerd en gereserveerd voor Coolblue. Coolblue doet hun eigen check, die volgens eigen zeggen nogal een “te streng” is en daarbij wordt mijn betaling afgekeurd. Als antwoord op waarom de betaling... Lees meer
Klacht van user-1242811 op 13 januari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Al weken/maanden heb ik een probleem met mijn soundbar (vanaf dag 1). Dit probleem aangekaart bij Coolblue, maar reparatie mocht niet baten. Vervolgens zou er na veel mailverkeer onderling naar een oplossing gezocht worden als ik het product wederom zou... Lees meer
Klacht van Haamel m op 08 januari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bestelling geplaatst afwasmachine + koffiemachine op 6/01 Normale levering 7/01 tussen 10u30en13u30door dynalogic maar om 13u gebeld door dynalogic dat levering niet doorgaat(afwasmachine beschadigd),persoon zegt dat hij het wel ging regelen ende volgende daggeleverd wordt!dus 07/01 in voormiddag Na die tel heb... Lees meer
Klacht van Menno74 op 31 december 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
2014 (sept) indesit wasmachine gekocht in maart 2015, ging deze kapot, na veel dagen heen en weer gebeld en gemaild kwam coolblue deze ophalen, vervolgens waren ze de wasmachine kwijt, en heb na ongeveer 3 weken een nieuwe wasmachine... Lees meer
Klacht van Paul Spoelstra op 31 december 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue biedt via Marktplaats onder de naam Coolblue 2e kans geretourneerde producten en demonstratiemodellen aan voor een aangepaste prijs. De vraagprijs van deze producten is onderhandelbaar. Tijdens dit kerstweekend zag ik bij Coolblue 2e kans een aanbod van een espressomachine. Ik... Lees meer
Klacht van user-1242811 op 29 december 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bij Coolblue een soundbar met subwoofer gekocht (op aanbeveling van coolblue na het kopen van tv). Buiten het feit dat de tv en soundbar geen goede match zijn ervaar ik het volgende probleem De subwoofer maakt plop geluidjes, soms om de 5... Lees meer