Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Anne de Mos op 01 april 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wat een slechte service!!!! NOOIT meer coolblue voor ons. Wij hebben op donderdag een gasfornuis besteld die je gelijk dient te betalen, op de site staat heel onduidelijk of de pootjes er bij zitten, in de recensies las ik dat... Lees meer
Klacht van FDH. op 28 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hadden een wasmachine besteld op vrijdagmiddag 3 uur. Zaterdag zou hij dan geleverd worden, helaas na contact te hebben gehad met de klantenservice, was dit niet het geval, er was een fout gemaakt; de wasmachine was aan de verkeerde... Lees meer
Klacht van Solid263 op 25 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb mijn laptop 4 maand geleden gekocht. Asus N751.... Heb er al veel te veel miserie gehad. Eerst was de rand losgekomen, had coolblue de rand er in gedrukt en was er een witte rand op het scherm. Hadden... Lees meer
Klacht van richardnl op 21 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vaatwasser besteld voor aflevering bij 85-jarige dame. Extra gecheckt: wordt aangesloten. Twee man brengen de vaatwasser in haar keuken en zeggen dan: nee hoor, dat doen we niet. want: de slang moest achter een oven gelegd worden en die wilden... Lees meer
Klacht van baseman op 17 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Teruggestuurde product zou na 3 dagen terug betaald worden. Het is nu al 8 dagen later en nog steeds geen respons. Zelfs al 2 mailtjes gestuurd met excuses maar er gebeurd verder helemaal niets. Dit neigt naar opzettelijk ophoud. Lees meer
Klacht van mbrooijen op 13 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hierbij een klacht over de niet functionerende zondag levering van Coolblue. Zaterdag bij Coolblue besteld, kon kiezen voor zondag levering en dat maar een geprobeerd. Volgens trackentrace info zou postnl tussen 12:45 en 14:45u langskomen. Ze zijn uiteindelijk helemaal niet... Lees meer
Klacht van wayers op 11 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
eerst zakelijk mob abo aangevraagd, moesten ze een bankpas met de zaak erop, meeste zzpers hebben dat niet eens. Toen moest er nog een recente kvk aangeleverd worden van dit jaar. Ik heb dus zakelijk niet door kunnen zetten. Toen... Lees meer
Klacht van Max @Coolblue op 06 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een maand geleden een laptop aangeschaft via Coolblue van 1800 euro. Omdat wij continue gebruik maken van de laptop en deze absoluut geen dag kunnen missen (ICT bedrijf) zochten we een goede en snel leverende partij, dit dachten wij te... Lees meer
Klacht van Familie Veenstra op 02 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben afgelopen vrijdag 3 bestellingen geplaatst. Dit waren cadeautjes voor verschillende gelegenheden. Mooi, voor 23.59 uur besteld is zaterdag in huis....dachten we.... Vervolgens 1 pakket zaterdag geleverd (die wij als 2e hadden besteld) en de andere 2 zijn vertraagd....?? Aangezien er... Lees meer
Klacht van Hein van Boxel op 22 februari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Eerste bestelling van 2 telefoons waarvan de eerste een oplaad probleem kreeg. Doordat de telefoon te lang weg zou zijn voor reparatie en wij net voor een actie in het buitenland stonden met onze stichting was mijn beslissing dat ondanks... Lees meer