Bij Coolblue zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.414 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 70% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 991 van de 1.414 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 55 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 736 beoordelingen en een oplospercentage van 70% over 1.414 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Max @Coolblue op 06 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een maand geleden een laptop aangeschaft via Coolblue van 1800 euro. Omdat wij continue gebruik maken van de laptop en deze absoluut geen dag kunnen missen (ICT bedrijf) zochten we een goede en snel leverende partij, dit dachten wij te... Lees meer
Klacht van Familie Veenstra op 02 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben afgelopen vrijdag 3 bestellingen geplaatst. Dit waren cadeautjes voor verschillende gelegenheden. Mooi, voor 23.59 uur besteld is zaterdag in huis....dachten we.... Vervolgens 1 pakket zaterdag geleverd (die wij als 2e hadden besteld) en de andere 2 zijn vertraagd....?? Aangezien er... Lees meer
Klacht van Hein van Boxel op 22 februari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Eerste bestelling van 2 telefoons waarvan de eerste een oplaad probleem kreeg. Doordat de telefoon te lang weg zou zijn voor reparatie en wij net voor een actie in het buitenland stonden met onze stichting was mijn beslissing dat ondanks... Lees meer
Klacht van RonJanson op 12 februari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik schaf een laptop aan voor mijn zoon bij Coolblue.nl Onderstaande zijn de stappen die ik en Coolblue hebben ondernomen. Er wordt niet naar mij geluisterd, informatie komt op verkeerde plekken binnen en de afdeling retouren stemt niet af... Lees meer
Klacht van user-1253957 op 12 februari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb 2 jaar en 10 maanden geleden een laptop gekocht bij Coolblue. Prijs € 700. De laptop deed niets meer en ik heb de laptop opgestuurd naar Coolblue. Coolblue heeft de laptop laten onderzoeken door 'experts' die aangeven dat het... Lees meer
Klacht van C.Kroes op 06 februari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Na zes telefoontjes en acht e-mails, twee verlofdagen minder hebben wij na vijf dagen onze vaatwasser nog steeds niet. Hun partner DynalogicNL is volstrekt onbetrouwbaar en Coolblue zegt er niets aan te kunnen doen. DynalogicNL zet consumenten standaard voor 0,45... Lees meer
Klacht van wimvs op 05 februari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
op 19 jan. werken mij apps op mn smart tv weer eens niet, dit voor de zoveelste keer al. en de tv pas gekocht. wat blijkt het betreft een model uit 2012 dat helaas niet meer ondersteund wordt. en bedankt.... Lees meer
Klacht van jpkruis op 04 februari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Tot nu toe niets dan goede ervaringen, maar bij mijn laatste bestelling zakt m'n broek toch wel tot op m'n enkels. Wat een amateurs. Ik had een nieuwe vaatwasser inc. montage besteld en binnen een paar dagen stond er al iemand... Lees meer
Klacht van user-1252449 op 04 februari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Via coolblue heb ik een wasmachine aangeschaft, deze heb ik de dag erop afgeleverd gekregen. Daarbij hebben zij mijn defecte machine meegenomen zonder daar opdracht voor te hebben gekregen. Mijn dochter was thuis en heeft getekend voor ontvangst naar het schijnt. Wat... Lees meer
Klacht van Chrisstudent op 03 februari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onlangs heb ik een laptop van maarliefst €1030,- gehaald voor mijn studie. Dit was een tweede kansje (handsje) zoals Coolblue het noemt. In andere woorden een geretourneerd product met dezelfde garantie als een nieuwe voor €100,- minder dan nieuwprijs. Sinds... Lees meer