Bij Coolblue zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.8/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.402 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 989 van de 1.402 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 43 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van gerardvaneldik op 15 januari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 11 november bij Coolblue een MSI GS60 laptop gekocht (op advies van de verkopers de best passende laptop). Vervolgens wordt ik dagelijks gek gemaakt met blauwe schermen, vastlopende windows, kleuren die niet kloppen, onleesbare vensters en bovenal een ventilator... Lees meer
Klacht van C. Juffermans op 15 januari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn Klacht: Order geplaatst bij Coolblue, betaald met mijn Mastercard. Betaling door Mastercard geaccepteerd en gereserveerd voor Coolblue. Coolblue doet hun eigen check, die volgens eigen zeggen nogal een “te streng” is en daarbij wordt mijn betaling afgekeurd. Als antwoord op waarom de betaling... Lees meer
Klacht van user-1242811 op 13 januari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Al weken/maanden heb ik een probleem met mijn soundbar (vanaf dag 1). Dit probleem aangekaart bij Coolblue, maar reparatie mocht niet baten. Vervolgens zou er na veel mailverkeer onderling naar een oplossing gezocht worden als ik het product wederom zou... Lees meer
Klacht van Haamel m op 08 januari 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bestelling geplaatst afwasmachine + koffiemachine op 6/01 Normale levering 7/01 tussen 10u30en13u30door dynalogic maar om 13u gebeld door dynalogic dat levering niet doorgaat(afwasmachine beschadigd),persoon zegt dat hij het wel ging regelen ende volgende daggeleverd wordt!dus 07/01 in voormiddag Na die tel heb... Lees meer
Klacht van Menno74 op 31 december 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
2014 (sept) indesit wasmachine gekocht in maart 2015, ging deze kapot, na veel dagen heen en weer gebeld en gemaild kwam coolblue deze ophalen, vervolgens waren ze de wasmachine kwijt, en heb na ongeveer 3 weken een nieuwe wasmachine... Lees meer
Klacht van Paul Spoelstra op 31 december 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue biedt via Marktplaats onder de naam Coolblue 2e kans geretourneerde producten en demonstratiemodellen aan voor een aangepaste prijs. De vraagprijs van deze producten is onderhandelbaar. Tijdens dit kerstweekend zag ik bij Coolblue 2e kans een aanbod van een espressomachine. Ik... Lees meer
Klacht van user-1242811 op 29 december 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bij Coolblue een soundbar met subwoofer gekocht (op aanbeveling van coolblue na het kopen van tv). Buiten het feit dat de tv en soundbar geen goede match zijn ervaar ik het volgende probleem De subwoofer maakt plop geluidjes, soms om de 5... Lees meer
Klacht van Jaap Oele op 27 december 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb tot 3x aantoe geprobeerd om een samsung S6 edge plus i.c.m kpn premium abonnement af te sluiten. Ik heb voor het toestel eenmalig 170 euro betaald waardoor ik een bedrag van 54 euro in de maand ga betalen.... Lees meer
Klacht van ViolaenJan op 24 december 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op marktplaats stond bij de tweedekansjes een keukenmachine aangeboden voor 154,- euro. Ik heb hier gelijk op gereageerd. Toen de bevestiging en het verzoek tot betaling binnenkwam stond er echter een bedrag van 254,- i.p.v. 154,- waarmee hij oorspronkelijk op... Lees meer
Klacht van IMWieg op 24 december 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bij Coolblue een koelkast besteld aangezien ik die graag voor kerst in huis zou hebben. Product was op voorraad en stond ingepland voor vandaag. Door een fout van Coolblue en Dynalogic wordt op dit moment gezegd dat deze niet meer... Lees meer