Bij Coolblue zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.414 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 70% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 991 van de 1.414 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 55 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 736 beoordelingen en een oplospercentage van 70% over 1.414 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mark0106 op 17 april 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In februari een mobiel incl. abonnement besteld, die eind maart geleverd zou worden (dan liep vorig abonnement af). Bestelling niet gezien, bleek door Coolblue zelf gecancelled te zijn. Hierdoor liep ik de pre order actie t.w.v. 100 euro al mis.... Lees meer
Klacht van user-169270 op 05 april 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Eerder heb ik contact met jullie gehad over de reparatie van een Beats by dre hoofdtelefoon. Hier was nog garantie op en deze zou ik toesturen naar jullie voor reparatie. Ik heb deze netjes naar jullie toegezonden maar helaas nooit meer terug... Lees meer
Klacht van chrisboosopcoolblue op 02 april 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De wasmachine die door Coolblue geleverd werd kon door de bezorgers vanwege het hoge gewicht niet hoger dan de eerste etage geleverd worden. Dit terwijl Coolblue belooft te bezorgen tot de 4e etage. Na telefonisch contact met Coolblue is besloten... Lees meer
Klacht van Anne de Mos op 01 april 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wat een slechte service!!!! NOOIT meer coolblue voor ons. Wij hebben op donderdag een gasfornuis besteld die je gelijk dient te betalen, op de site staat heel onduidelijk of de pootjes er bij zitten, in de recensies las ik dat... Lees meer
Klacht van FDH. op 28 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hadden een wasmachine besteld op vrijdagmiddag 3 uur. Zaterdag zou hij dan geleverd worden, helaas na contact te hebben gehad met de klantenservice, was dit niet het geval, er was een fout gemaakt; de wasmachine was aan de verkeerde... Lees meer
Klacht van Solid263 op 25 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb mijn laptop 4 maand geleden gekocht. Asus N751.... Heb er al veel te veel miserie gehad. Eerst was de rand losgekomen, had coolblue de rand er in gedrukt en was er een witte rand op het scherm. Hadden... Lees meer
Klacht van richardnl op 21 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vaatwasser besteld voor aflevering bij 85-jarige dame. Extra gecheckt: wordt aangesloten. Twee man brengen de vaatwasser in haar keuken en zeggen dan: nee hoor, dat doen we niet. want: de slang moest achter een oven gelegd worden en die wilden... Lees meer
Klacht van baseman op 17 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Teruggestuurde product zou na 3 dagen terug betaald worden. Het is nu al 8 dagen later en nog steeds geen respons. Zelfs al 2 mailtjes gestuurd met excuses maar er gebeurd verder helemaal niets. Dit neigt naar opzettelijk ophoud. Lees meer
Klacht van mbrooijen op 13 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hierbij een klacht over de niet functionerende zondag levering van Coolblue. Zaterdag bij Coolblue besteld, kon kiezen voor zondag levering en dat maar een geprobeerd. Volgens trackentrace info zou postnl tussen 12:45 en 14:45u langskomen. Ze zijn uiteindelijk helemaal niet... Lees meer
Klacht van wayers op 11 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
eerst zakelijk mob abo aangevraagd, moesten ze een bankpas met de zaak erop, meeste zzpers hebben dat niet eens. Toen moest er nog een recente kvk aangeleverd worden van dit jaar. Ik heb dus zakelijk niet door kunnen zetten. Toen... Lees meer