Bij Coolblue zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.414 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 70% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 991 van de 1.414 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 55 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 736 beoordelingen en een oplospercentage van 70% over 1.414 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sandra1975x op 14 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
We hadden n miele wasdroger besteld die de volgende dag geleverd zou worden. Het tijdspad was tussen 8:00-22:00 na een telefoontje kon mij geen tijdsblok doorgegeven worden. Toen hij om 22:00 nog niet geleverd was weer gebeld naar Coolblue. Ze... Lees meer
Klacht van Ljevandenakker77 op 12 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Helas al meer dan 2 weken aan het wachten op koelkast, 1e levering was geannuleerd, 2e levering niet op afspraak, 3e levering idem dito. Toen moesten we wachten tot de koelkast retour bij Coolblue kwam en zou deze opnieuw verstuurd worden. Nu... Lees meer
Klacht van BobbyG op 10 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Had altijd goed vertrouwen in dit bedrijf en ook heel veel besteld, tot de laatste aantal keren begon al met een tweedekeus die ze niet op voorraad hadden zonder te melden. Moest ik zelf achteraan wel mijn avond naar de... Lees meer
Klacht van RonJ op 09 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Langer dan 22 moeten wachten en dan nog 7 wachtende voor je Lees meer
Klacht van evijver op 09 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
25-5 bestelling gedaan, 399 euro vooruitbetaald, zou volgende dag geleverd worden. Die levering werd steeds uitgesteld (moest daar wel zelf achteraan om te horen). uiteindelijk order gecanceld en product elders gekocht. Zou geld terugkrijgen (tel toegezegd op 27 mei) week... Lees meer
Klacht van Klant Coolblue op 09 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
7 juni een tv besteld bij Coolblue. Deze zou op 8 juni geleverd worden tussen 08:00 en 22:00. Afspraken verschoven om thuis aanwezig te kunnen zijn om de tv te kunnen ontvangen. Rond 15:00 krijg ik een melding waaruit naarvoren... Lees meer
Klacht van Hijncijnathus op 08 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Tot 3 maal toe heeft Cool Blue de levering van ons TV toestel geannuleerd We worden hiervan niet op de hoogte gebracht Door op track en tracé te kijken komen we er uiteindelijk achter Wij wilden voor Pinksteren een... Lees meer
Klacht van suzanne van megen op 07 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
We hebben al twee keer een halve dag zitten wachten op de bezorging van een droogmolen die dus niet kwam. Tot tweemaal toe kregen wij pas achteraf een e-mail dat de bezorging door omstandigheden bij Dynalogic niet gelukt was en... Lees meer
Klacht van Jimmy Baven op 06 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
30-05-2017 miele droger besteld en pak miele frageancedos 749,99 Direct betaald mail ontvangen dat dit 31-05-2017 geleverd zou worden tussen 8uur en 22uur mijn vrouw heeft de hele dag zitten wachten of zoals de transporteur het noemt popelen ik kwam s'avonds... Lees meer
Klacht van Digiscout op 06 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vorige week dinsdag een greenscreen met standaard besteld bij Coolblue. Werden de volgende dag 2 dozen geleverd, een met een groen doek en een lege doos. Meteen gebeld dat er iets mis was gegaan. Vanaf woensdag is Coolblue nu al aan... Lees meer