Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Evakooij op 13 juli 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Zaagtafel is stuk, koerier wilde hem niet meenemen, na mijn beklag bij de klantenservice van coolblue, zeggen ze dat ik de zaagtafel volledig uit elkaar moet halen. Een wasmachine hoef ik toch ook niet te demonteren en in te pakken? Ik... Lees meer
Klacht van Peter Mosselveld op 11 juli 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Valse voorwendselen over vandaag besteld en morgen binnen. Ik krijg nu net een bericht dat de levering vertraagd is en of ik een nieuwe bezorgafspraak wil maken...nee, dat wil ik niet. Vandaag bezorgen, ik wacht al ruim een uur op... Lees meer
Klacht van Piet Hollaar op 11 juli 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 4-9-2015 kocht ik bij Coolblue het TomTom-Multi-Sport Cardio Black horloge. Het horloge voldoet aan mijn verwachtingen echter de band is van slechte kwaliteit en begint al na enkele maanden scheuren te vertonen. De band is nu voor de 3e... Lees meer
Klacht van Elka Wenning op 10 juli 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Besteld LG GSJ560PZVX bij Coolblue. Afhandeling van bestelling en Service is in en in triest. Medewerkers hebben geen kennis van artikelen en weten me te vertellen dat de koelkast die ik gekocht heb niet de functies heeft zoals vermeld op de side.... Lees meer
Klacht van Ontevreden door Coolblue op 08 juli 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Alles voor een glimlach... Één grote leugen!! Nadat bij een bestelling van een koffiemachine van €350 het JUISTE ADRES werd ingevoerd en een typo in de postcode (1 cijfer anders) werd gemaakt, werd de bezorger door Coolblue naar een verkeerd... Lees meer
Klacht van Angie1989 op 08 juli 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vandaag is op 8/7/2017 mijn diepvriezer van het merk inventum geleverd door coolblue. En bij het open van de doos is het toestel beschadigt aan de bovenkant en aan de onderkant waar de motor zit. Deze werkt nog wel maar... Lees meer
Klacht van DaanVogels op 05 juli 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Na een goede aankoop van een MSI GL626QD NL gaming laptop van pak hem beet €900,- het gevoel dat ik een misaankoop heb gedaan, Na circa 3 maanden de laptop via de CoolBlue service moeten laten repareren omdat deze erg... Lees meer
Klacht van Ferest op 05 juli 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Binnen de termijn heb ik een mobiele telefoon geretourneerd aan coolblue. Tot mijn grote verbazing geven ze aan dat ik niet het volledige bedrag terug krijg, omdat de telefoon ernstig beschadigd is. Echter heb ik voor het retourneren foto's van... Lees meer
Klacht van Liedmeijer op 30 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onze bij Coolblue aangeschafte koelkast is bezorgd en geinstalleerd door zog van "Exchange NL". Graag wil ik in de eerste plaats vermelden dat de bezorger uiterst vriendelijk, correct en professioneel was. Mijn ongenoegen zit in het feit dat ons in eerste... Lees meer
Klacht van Richard Teekman op 30 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Zaterdag 24 juni telefonisch ondersteuning gevraagd voor bestelling van wasmachine en wasdroger. Bestelling gelijk gedaan bij medewerker, hier ook afspraak gemaakt voor bezorging en installatie. Dit zou plaatsvinden maandag 26 juni aldus medewerkster. Ik zou de avond voor levering een... Lees meer