Klacht: oplichting

Noppe1953 op 20 september 2020 over cool-box.store in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 september 2020

Een klant van cool-box.store heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een verkeerde hoeveelheid producten. In plaats van de bestelde vier eenheden ontving de klant slechts één eenheid. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

4×48 maar 4 gekregen

Gewenste Oplossing:

als ik die andere 4krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten