Mijn Klacht:
ik he op 9 aug bestelling gedaan , nooit iets ontvangen , op emails aan klantenservice krijg ik staandaard antwoordmails terug
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: nooit geleverd standaard emails als antwoord
patriesvanderwielen op 11 oktober 2020 over cool-box.store in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
cool-box.store
cool-box.store
Categorie
Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Status
Open
Datum
11 oktober 2020
Een klant heeft op 9 augustus een bestelling geplaatst bij cool-box.store, maar heeft deze nooit ontvangen. Bij contact met de klantenservice ontvangt de klant alleen standaard antwoordmails zonder oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
