Klacht over cool-box.store: Niets ontvangen KLACHT.nl

Klacht: Niets ontvangen

I. Merks op 04 september 2020 over cool-box.store in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Meld uw Klacht over cool-box.store

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

cool-box.store

Categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Status Open

Datum 4 september 2020

Een klant heeft op 12 augustus een freezy pillow besteld, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Na het versturen van een e-mail met het verzoek om terugbetaling, ontving de klant alleen een automatisch antwoord met een link naar een retourformulier. De klant uit zorgen over de betrouwbaarheid van cool-box.store, gezien de vele negatieve reacties op sociale media.

Mijn Klacht:

Ook ik had een freezy pillow besteld op 12 augustus.
Aanbieding was 1 bestellen en 2 gratis erbij.
Heb mail gestuurd dat ik tot heden niets heb ontvangen en dat ik mijn geld terug wil. Vervolgens kreeg ik een automatisch antwoord met daarin een link naar een formulier waarmee ik het product kon retourneren.
Op Facebook zie ik nu bij cool box heel veel boze reacties.
Cool box store riekt naar oplichting.
Mvg. I. Merks