wendy167 op 09 september 2020 over cool-box.store in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
cool-box.store
Een klant heeft twee hekken besteld via cool-box.store, waarbij een aanbieding gold van 1 kopen en 3 gratis. In plaats van de verwachte zes hekken ontving de klant slechts twee, met de opmerking dat er geen code was ingevuld, terwijl dit niet duidelijk was aangegeven op de bestelling.
2 hekken besteld. Aanbieding was 1 kopen × 3 gratis. Helaas maar ontvangen. Zogenaamd geen code ingevuld. Die staat er ook niet.
Op de bestelling staat wel 1 kopen krijg 2 gratis. Had dus 6 hekken moeten ontvangen, slechts 2 gekregen. MAAR ER STOND GEEN CODE BIJ!!
Indien ik de overige 4 hekken ook ontvang.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over cool-box.store
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over cool-box.store nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
