Klacht: 1 1 gratis freezy pillow

WATERVAL@2020 op 03 september 2020 over cool-box.store in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 september 2020

Een klant van cool-box.store heeft een klacht ingediend omdat zij slechts één freezy pillow heeft ontvangen in plaats van de beloofde twee. Ondanks herhaaldelijk controleren tijdens het bestelproces, vond zij geen opties om iets aan te vinken voor de aanbieding.

Mijn Klacht:

Ook ik heb er 1 ontvangen ipv 2. Heb bij het bestellen 3 x gecheckt of er iets aangevinkt moest worden voor de aanbieding en niets gevonden.

Zo kan je ook zaken doen. Foei.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik het 2e kussen alsnog.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over cool-box.store

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over cool-box.store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WATERVAL@2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten