Klachten over Connexxion

Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >

Statistieken van Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

11 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
📊
14% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Connexxion

Veelgestelde vragen over Connexxion

Hoe dien ik een klacht in bij Connexxion?

U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.

Lost Connexxion klachten op?

Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?

De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Connexxion?

U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Connexxion?

Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.

Is Connexxion betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Connexxion Klachten

Incompetente buschauffeur

Klacht van Louisss op 23 maart 2022 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Een chauffeur heeft mij op speedpedelec 2x achter elkaar geen voorrang gegeven, waardoor ik een noodstop moest maken. Eerst bij een voorrangsweg en vervolgens sloeg hij rechtsaf en gaf me geen voorrang maar sneed me. Het liep 2x goed af... Lees meer

Vanmorgen opnieuw meegemaakt van bus 174 dat de chauffeur het onmogelijk maakt om de bus uit te stappen metde rollator vanwege de veel te grote ruimte tussen parkeren uit stappen bij de halte. Ook mede reizigers met rollator hadden daar... Lees meer

Halte taxi

Klacht van rk4251rk op 14 maart 2022 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Gisteren avond ruim op tijd gebeld voor een halte taxi vanuit Bergen op Zoom naar Tholen. Maar er was geen plaats meer in de taxi. We hebben nu een gewone taxi moeten nemen, die ook nog om moest rijden omdat... Lees meer

Rijgedrag chauffeur

Klacht van Jan Paauw op 15 februari 2022 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Bus 160 halte park van Luna Heerhugowaard naar Alkmaar cs Verttek 17.06 haltecpark van Luna. Bus rijd als een malle naar Alkmaar.bizar.bijna verkeersbord om enn ik zitcte schudden in de bus. Lees meer

Kleine bussen op 135/635

Klacht van Veertje43 op 01 februari 2022 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Sinds kort zijn de diensten van Ooltgensplaat naar Middelharnis gewijzigd met andere tijden maar ook met kleinere bussen. Gisteren en vandaag zijn deze kleine bussen bij de eerste halte al vol waardoor er bij andere haltes geen mensen kunnen instappen.... Lees meer