Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Na aanleiding van een proces verbaal dat ik heb mogen ontvangen op 07-04-2014 heb ik 09-04-2014 een bezwaar ingediend per e-mail, hetgeen werd aangegeven op het proces verbaal zelf. Ik heb hier nooit een antwoord op gekregen en het schets... Lees meer
Geachte lezer(es)
Wij stonden zondagmiddag 15 juni 2014 op lijn 2 te wachten die hoort om 12.14uur te stoppen op de zeldertsedreef Amersfoort maar hij kwam niet en ook geen half uur later dit gebeurt regelmatig op zondag,ik vind dat... Lees meer
De 171 komt elke dag te laat bij de haltes.
Soms gaat het zo ver, dat de bus gelijk aankomt met de volgende bus.
Ook vandaag heb ik weer 10 minuten moeten wachten op een bus die te laat kwam. ... Lees meer
De buschaffeur van dr lijn 170 van Uithoorn naar Amsterdam had een wisseldienst op 11 Juni 2014 om 08:04.
Tijdens deze wisseldienst bleef de buschaffeur nog zitten tot alle mensen waren ingestapt.. Ik stapte in en had ingecheckt. De buschaffeur had... Lees meer
Een kleine maand geleden heb ik bij Connexxion een klacht gedeponeerd. Er wordt dan beloofd spoedig antwoord te krijgen echter het antwoord laat op zich wachten. Als dit de klantvriendelijkheid en service van Connexxion vertegenwoordigd? Lees meer
Op 21 mei 2014 heb ik via het reisbureau een taxi gereserveerd van Schiphol naar Hoog Soeren. Ik doe dit vaker en ben altijd tevreden ,maar nu heb ik 5 kwartier op de taxi moeten wachten . De rit werdt... Lees meer
Hallo allen , hedenmiddag bijna het leven uitgereden door een buschauffeur die de verkeersregels niet kent !! nl
ik fiets in wassenaar op de rotonde Duivenvoordelaan- v Cranenburglaan alwaar ik voorrang heb , en keurig krijg van de chauffeur... Lees meer
Hallo,
Vrijdag 30 mei liep ik met mijn zoontje bij het gemeente huis in amersfoort.
Het moment dat ik over wilde steken bij het zebrapad,nadat ik had gekeken of iedereen wel stopte vloog er een bus keihard over het zebrapad,wat ik verschrikkelijk... Lees meer
Mijn zus met verstandelijke en motoriek beperking staat ruim voor diensttijd te wachten op lijn 14 aan Reviusstraat Haarlem Noord. Bij naderen van de bus 12.20 uur steekt zij haar stok omhoog, chauffeur rijdt de bushalte voorbij !!! Deze bus... Lees meer