Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik vind het in deze tijd niet kunnen dat er een gehele nieuwe woonwijk aanwezig is en nog steeds in opbouw is bij de Elzenhagen en dat bus 392 gewoon niet stopt bij de halte G.J. Scheurleerweg. Er wordt gewoonweg... Lees meer
Vandaag op 16 juli kwam nam ik de bus op de calamiteietenhalte (rare naam trouwens) iWe hadden veel bepakking maar wisten gelukkig redelijk snel de halte te vinden.
Op de halte was een in haast beschreven sticker geplakt met alleen de... Lees meer
Het slaat nergens op dat er geen bus rijd vanaf Leidsche Rijn bij het ziekenhuis richting De Meern of Montfoort.
Waardoor ik een half uur heb moeten lopen naar een bushalte.
Vervolens sta ik bij Meern Oost (De Meern) te... Lees meer
Beste heer, mevrouw,
Ik heb een ov chipkaart van connexxion met een abonnement voor de regio utrecht, 2 sterren. Laatste tijden weigert mijn abonnement in de bus lijn 74 van Nieuwegein naar utrecht. Ik moet opeens extra saldo op mijn ov... Lees meer
Goede dag, op 2 juli ben ik van Vijfhuizen naar Schiphol gegaan en terug om mijn vriendin naar Schiphol te brengen. Op de terugweg heb ik direct na degene die voor mij incheckte , ook ingecheckt. Heb ook een groen... Lees meer
Beste Connexxion,
Afgelopen woensdag zijn wij opzettelijk bijna vd weg gereden door 1 van uw chauffeurs. Wij zijn 4 wielrenners, waarvan 2 beroepsrenners. (Die dus hun brood verdienen met fietsen) 1 amateurwielrenner, en ik. Ik ben mechanieker bij de Rabobank... Lees meer
Tijdens de normale dienstregeling zijn de bussen van lijn 175 naar Haarlem (rondom 18.00 uur) al erg vol, maar tijdens de zomerdienstregeling (wanneer er ineens nog maar 2 x per uur een bus rijdt) zitten de bussen standaard overvol als... Lees meer
Ik heb een klacht ingestuurd via connexxions meldingsformulier.
Ik ben nl door 1 bus binnen 2 minuten bijna 2 x van m'n fiets afgereden door 2 zeer slecht geplande inhaalmanoeuvres.
Melding van gemaakt en binnen 15 werkdagen krijgt u een reactie.... Lees meer
Mijn collega wilde de bus halen en ik heb hem naar de bushalte gebracht. De chauffeur zag het duidelijk en liet mijn collega gewoon staan. Blijkbaar heeft hij niet in de gaten waar hij voor werkt! Het was de lijn... Lees meer
Ik stond vandaag d.d. 20-06-2014 te wachten op lijn 197 richting Schiphol, de bus van 10:25 kwam niet opdagen, en de bus die om 10:40 had moeten komen kwam ruim 5 minuten te laat. Dankzij jullie ben ik te laat.... Lees meer